Wouter Stevens Email & Phone Number

Amsterdam Area, Netherlands

Verantwoordelijk voor het versnellen van de Excellente Verwerking en digitalisering van OPS NL en bestendigen van de Lean manier van werken door:• Leiden van DMAIC verbeterprojecten in multidisciplinaire teams bij kredieten, betalen en beleggen• Uitvoeren van klant, organisatie en gedragsanalyses passend bij de problemen en ambitie van managers• Borgen van Lean cultuur door coaching gesprekken met (senior)management en teams m.b.v. Lean Assessment• Trainen van OPS-NL medewerkers… Show more Verantwoordelijk voor het versnellen van de Excellente Verwerking en digitalisering van OPS NL en bestendigen van de Lean manier van werken door:• Leiden van DMAIC verbeterprojecten in multidisciplinaire teams bij kredieten, betalen en beleggen• Uitvoeren van klant, organisatie en gedragsanalyses passend bij de problemen en ambitie van managers• Borgen van Lean cultuur door coaching gesprekken met (senior)management en teams m.b.v. Lean Assessment• Trainen van OPS-NL medewerkers en managers in agile manier van werken inclusief PSPO en PSP certificering • Begeleiden van managers en teams bij Lean transformatie en organisatieverandering Show less

Amsterdam Area, Netherlands

Verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de kredietorganisatie naar een digitale bank door:• Advies en coaching bij hulpvragen vanuit management op het gebied van cultuur en organisatie inrichting • Leiden van ontwerpteam voor organisatie inrichting van Operations NL in 2018 • Coachen van management team op samenwerking en Customer Excellence gedragingen • Coachen van junior medewerkers in de rol van management consultant en procesmanager

Amsterdam Area, Netherlands

Verantwoordelijk voor het implementeren van de Lean gedragingen en uitvoeren van Customer Excellence analyses bij IT Channels, Solutions en Transaction Banking (Ingehuurd via Conclusion) door: • Uitvoeren analyses met meerdere teams en afdelingen op het gebied van klantwaarde, proces, operationele aansturing, organisatie inrichting en Lean houding en gedrag.• Faciliteren van workshops en trainingen op het gebied van agile werken en alle Customer Excellence lenzen • Coachen van… Show more Verantwoordelijk voor het implementeren van de Lean gedragingen en uitvoeren van Customer Excellence analyses bij IT Channels, Solutions en Transaction Banking (Ingehuurd via Conclusion) door: • Uitvoeren analyses met meerdere teams en afdelingen op het gebied van klantwaarde, proces, operationele aansturing, organisatie inrichting en Lean houding en gedrag.• Faciliteren van workshops en trainingen op het gebied van agile werken en alle Customer Excellence lenzen • Coachen van teams en managers in het gebruik van Lean methoden en technieken om ambities te realiseren• Begeleiden van managers en teams bij Lean transformatie en organisatieverandering Show less

Utrecht Area, Netherlands

Utrecht Area, Netherlands

-Sales Training

Haarlem Area, Netherlan

Verantwoordelijk voor het projectmatig realiseren van verbeteringen op het gebied van geografische – en Meter data (Ingehuurd via Conclusion) door:• Projectleiding en voeren van stakeholder management in meerdere organisaties • Leiden van een IT ontwikkelteam als Scrum Master voor het ontwikkelen van formulieren• Managen van change requests en projectoplevering voor de migratie van meterdata naar landelijk systeem• Inrichten van rapportage- en projectbeheersingsstructuur voor… Show more Verantwoordelijk voor het projectmatig realiseren van verbeteringen op het gebied van geografische – en Meter data (Ingehuurd via Conclusion) door:• Projectleiding en voeren van stakeholder management in meerdere organisaties • Leiden van een IT ontwikkelteam als Scrum Master voor het ontwikkelen van formulieren• Managen van change requests en projectoplevering voor de migratie van meterdata naar landelijk systeem• Inrichten van rapportage- en projectbeheersingsstructuur voor grootschalig digitaliseringsprogramma Show less

Duiven, The Netherlands

Project management

Netherlands

Verantwoordelijk voor het projectmatig realiseren van verbeteringen op het gebied van geografische – en Meter data (Ingehuurd via Conclusion) door:• Projectleiding en voeren van stakeholder management in meerdere organisaties • Leiden van een IT ontwikkelteam als Scrum Master voor het ontwikkelen van formulieren• Managen van change requests en projectoplevering voor de migratie van meterdata naar landelijk systeem• Inrichten van rapportage- en projectbeheersingsstructuur voor… Show more Verantwoordelijk voor het projectmatig realiseren van verbeteringen op het gebied van geografische – en Meter data (Ingehuurd via Conclusion) door:• Projectleiding en voeren van stakeholder management in meerdere organisaties • Leiden van een IT ontwikkelteam als Scrum Master voor het ontwikkelen van formulieren• Managen van change requests en projectoplevering voor de migratie van meterdata naar landelijk systeem• Inrichten van rapportage- en projectbeheersingsstructuur voor grootschalig digitaliseringsprogramma Show less

Verantwoordelijk voor het projectmatig realiseren van verbeteringen op het gebied van geografische – en Meter data (Ingehuurd via Conclusion) door:• Projectleiding en voeren van stakeholder management in meerdere organisaties • Leiden van een IT ontwikkelteam als Scrum Master voor het ontwikkelen van formulieren• Managen van change requests en projectoplevering voor de migratie van meterdata naar landelijk systeem• Inrichten van rapportage- en projectbeheersingsstructuur voor… Show more Verantwoordelijk voor het projectmatig realiseren van verbeteringen op het gebied van geografische – en Meter data (Ingehuurd via Conclusion) door:• Projectleiding en voeren van stakeholder management in meerdere organisaties • Leiden van een IT ontwikkelteam als Scrum Master voor het ontwikkelen van formulieren• Managen van change requests en projectoplevering voor de migratie van meterdata naar landelijk systeem• Inrichten van rapportage- en projectbeheersingsstructuur voor grootschalig digitaliseringsprogramma Show less

-Uitvoeren van de rol Bid-manager-Uitvoeren van de rol Junior servicemanager-Projectleider, ontwikkelen changeproces. Verantwoordelijk voor procesgang en inhoudelijke kwalitiet van het project. Knelpunten vastgesteld, nieuwe ideeen ontwikkelt en implementatieplan gemaakt

-Diverse trainingen gevolgd (zie education) -Lid salescommissie-Ondersteuning diverse workshops-Ondersteuning Senior consultants

Als management trainee heb ik gewekt aan diverse projecten met uiteenlopende activiteiten in onder andere het veranderprogramma "de stad centraal" en het programma "dienstevrlening". Hiervoor heb ik verschillende analyses gemaakt op het gebied van organisatieinrichting, organisatiecultuur en ICT-systemen t.b.v. de bussiness

Mit Launch X Verified Certificate, Start-Up

Learn the business skills and startup mindset needed to embark on your entrepreneurial path from the premier program for aspiring.

Inzicht In Onderhandelen, Negotiation

-Invloed uitoefenen op het onderhandel proces -Doelen stellen in het onderhandelproces -Structogram inzetten -Omgaan met provocatie.

Leading With Sense Verified Certificate, Organizational Leadership, 98,3%

This Specialization will help you develop a genuine, generous, and generative approach to leadership, focusing on qualities such.

Leading Safe, 91%

Introducing the Scaled Agile Framework Embracing Lean and Agile values Understanding SAFe Principles Implementing the Agile Release Train.

Professional Scrum Master Ii (Psm Ii), Agile And Scrum, 93%

Demonstrated an advanced level of Scrum mastery, proving an understanding of the underlying principles of Scrum and can effectively apply.

Inzicht In Invloed®, Influence And Behavior

Lean Six Sigma Competence System Level 1A,1B,1C And 2A, Leans Six Sigma Proces Improvement And Customer Satisfaction Improvement

B1: Purpose, customer/stakeholder value identification and understanding B2: Mapping techniques B3: Quality approaches B4: Problem solving.

Shield 3, Customer Excellence - Lean Management - Project Management, 81

Business Model Generation And Value Proposition Design

online course that will teach you how to design, test, and build business models and value propositions -Turn fluffy discussions.

Black Belt, Lean Six Sigma, 78

Introduction: Recap Green Belt, Value Stream Management Manufacturing: 8-stappen plan, Mixed Model Value Streams Office/service.

Green Belt Lean Six Sigma, 83

Introductie: Historie, House of Toyota, De 5 Lean principes Waarde: Toegevoegde waarde, Verspillingen, Kano, Voice of the Customer.

Professional Scrum Product Owner, Agile Product Management And Value Maximization, 93%

demonstrated a fundamental understanding of how to maximize return on investment, optimize the total cost of ownership of products.

Scaled Professional Scrum, Scrum Nexus And Scaling Agile, 90%

Demonstrated significant understanding of how to organize and manage several Scrum Teams working on the same product using Scaled.

Professional Scrum Master I, Agile/Scrum Software Development, 90%

Demonstrated a fundamental level of Scrum mastery, proving an understanding of Scrum as described in the Scrum Guide and the concepts.

Gps Leadership Program, Organizational Leadership

Thomas Killman Conflict Management Framework

Project Management

Shield 2, Customer Excellence - Lean, 74

Shield 1, Customer Excellence - Lean Management, 58

Green Belt, Lean Six Sigma, 93

Certified Scrum Master, Management, 70

Prince2 Practitioner, Project Management

Change Management Practitioner, Organizational Change

Ict - Project Management

-Information Systems Development and Design -Information Management -ICT Projectmanagement Foundation -ICT Projectmanagement Advanced

Master, Organizational Development, Organizational Strategy And Organizational Design, 80

Management Consultancy

Diverse trainingen waaronder: -Consultancy vaardigheden -Communicatie -Strategie in serviceorganisaties -Geven van Workshops -ITIL V2.0.

Bsc., Public Policy & Public Management

Master Of Science - Ms Public Policy, Public Administration

Unfinished