Rabobank wil een leven lang de persoonlijke financiële partner van haar klanten zijn. Essentieel hiervoor zijn correct werkende systemen en een zo efficiënt mogelijk ingericht klantbedieningsproces. Procesmanagement vermogensopbouw staat opgesteld om; - de huidige werkprocessen en procesinrichting steeds aan te passen en te optimaliseren, - trajecten waarin werkzaamheden gecentraliseerd worden te begeleiden, - beleid te vertalen in heldere werkinstructies voor de business, - bij de uitvoerende afdelingen te toetsen of de processen correct worden gevolgd om zo de continuïteit van de dienstverlening te kunnen garanderen. Activiteiten:Ik identificeer het probleem, beoordeel relevante informatie om verschillende opties te ontwikkelen en beoordelen. Hierna test en implementeer ik de oplossing (PDCA). Daarbij houd ik rekening met de mogelijke effecten op het gehele systeem of proces. Dit doe ik mede op basis van mijn praktische ervaring die ik heb opgedaan in eerdere commerciële functies binnen de bank.Ik bewaak de grenzen van de opdracht goed en stem steeds af met de opdrachtgever en stakeholders zodat ik de verwachtingen goed manage. Door mijn goede interne netwerk kan ik snel schakelen en personen aan elkaar verbinden. Ik structuur opdrachten d.m.v. refinements binnen het team uit te voeren alvorens de planning af te stemmen met de opdrachtgever.Ik creëer een klimaat waarin teamleden actief bijdragen aan probleemoplossing en besluitvorming. Hierdoor stimuleer ik anderen om zich aan te passen aan verandering.Ik stel procesplaten op en werk werkinstructies uit.Ik berekenen in een business case de kosten en baten van een change

VermogensmanagementRabobank Den Haag wil een leven lang de persoonlijke financiële partner van haar klanten zijn. De essentie van onze bediening voor Private Banking is: integraal advies, monitoring van klantdoelen en relatiemanagement. Activiteiten:Portefeuilleplanning en commercieel-administratieve werkzaamheden, zodat de Accountmanager zijn verkooptaak optimaal kan vervullen en een effectieve en efficiënte werkwijze wordt bereikt. Offertes verzorgen, analyseren van afzetmogelijkheden en financiële gegevens en zorgdragen voor een goede communicatie tussen klant en Accountmanager. Verantwoordelijk voor de voortgangscontrole van het commerciële traject.ProjectteamsCo Making beleggen (Rabobank Nederland)Ondernemingsraad (2016-2019)Verbetercoach

Productmanagement beleggen is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, realisatie en implementatie van beleggingsconcepten. Gedurende deze periode heb ik mij voornamelijk bezig gehouden met het project “tarifering en positionering”. Hierbij lag de focus op de communicatie richting de lokale banken en daarbij het organiseren van grootschalige landelijke bijeenkomsten omtrent dit thema. Tevens het leveren van input en content voor deze bijeenkomsten waarbij medewerkers geïnformeerd worden v.w.b. de impact die de gewijzigde tarifering en positionering heeft op hun werkzaamheden en voor de klant. Tot slot mijn lokale bank kennis ingezet om de communicatie vanuit Rabobank Nederland goed aan te laten sluiten bij interpretatie van de lokale bank. Dit alles op basis van een Agile werkwijze.

Private BankingRabobank Den Haag wil een leven lang de persoonlijke financiële partner van haar klanten zijn. De essentie van onze bediening voor Private Banking is: integraal advies, monitoring van klantdoelen en relatiemanagement. Activiteiten:Portefeuilleplanning en commercieel-administratieve werkzaamheden, zodat de Accountmanager zijn verkooptaak optimaal kan vervullen en een effectieve en efficiënte werkwijze wordt bereikt. Offertes verzorgen, analyseren van afzetmogelijkheden en financiële gegevens en zorgdragen voor een goede communicatie tussen klant en Accountmanager. Verantwoordelijk voor de voortgangscontrole van het commerciële traject.ProjectteamsVerbindend werkenCo Making beleggen (Rabobank Nederland)CRMOndernemingsraad

Service verlenen aan de klant door deze welkom te heten, de klantvraag te achterhalen en daarop een passend advies, of oplossing te bieden. Daarnaast pro actief mee denken met de klant en er voor zorgen de dat deze optimaal kan genieten van het betaalgemak van de Rabobank. Tot slot ben in actief in een projectgroep (NPS) die verantwoordelijk is voor het verbeteren en optimaliseren van de klanttevredenheid en sluit ik aan bij verandertrajecten waarbij ik de belangen van mijn afdeling behartig.

Voornaamste werkzaamheden:Verantwoordelijk voor het zoeken en benaderen van kandidaten;Het opbouwen van een relatie met de kandidaten’Het achterhalen van ambities van kandidaten;Het testen van de diepgang van de werkervaring;Informatie uit de markt te vergaren ten behoeve van salesleads;Kandidaten plaatsen bij opdrachtgevers;Kandidaten interviewen op kantoor of op locatie;Coachen en begeleiden van kandidaten gedurende de werkperiode;Wekelijkse rapportages maken;Deelnemen aan dagelijkse recruitermeetings.

Voornaamste werkzaamheden:Verantwoordelijk voor de juiste match tussen kandidaten, vacatures en de opdrachtgevers;Verantwoordelijk voor het totale traject van acquisitie (ophalen/opnemen van de vacature) tot en met het evaluatiegesprek met de flexmedewerker op de werkplek (360 graden model);Klanten en prospects bezoeken om het contact te onderhouden en te verstevigen en anderzijds om nieuwe klanten te werven;Op de hoogte zijn van marktontwikkelingen en het signaleren van kansen en daar vervolgens op in spelen;Acties bedenken die de omzet stimuleren;Participeren in regionale en landelijke projecten met collega-vestigingen;De administratie up-to-date houden.

Voornaamste werkzaamheden:Optimaliseren van schapverkoop en het constateren en benutten van kansen voor extra verkoop;Verantwoordelijk voor de inkoop voor de verschillende merken binnen de Media Markt (Hama, Philips, Sony, e.d.);Winkelrapportages bijhouden van de verrichte werkzaamheden'Aangeven van knelpunten bij de desbetreffende accountmanager.

Voornaamste werkzaamheden:Onderzoek naar de positionering van Detaccount bij een groep bestaande opdrachtgevers;Doormiddel van face to face interviews en het onderzoeken van de merkidentiteit;Aanbevelingen doen ten behoeve van de positionering.

Voornaamste werkzaamheden:Inkomende telefoontjes aannemen voor de opdrachtgever, met daarin eenadviserende/verkoopgerichte boodschap;Bestaande klanten benaderen en stimuleren extra diensten af te nemen.

Voornaamste werkzaamheden:Onderzoek doen naar nieuwe manieren van online muziekverkoop en dit implementeren voor United Recordings;Het Meedenken en meewerken aan nieuwe concepten (Wicked Jazz Sounds/Supperclub/Bardo State).

Voornaamste Werkzaamheden:Het openen en afsluiten van de winkel; Het verkopen van de productenHet opmaken van de kassa;Producten bijbestellen waar nodig;Het “netjes houden” van de shop;Het oplossen van klachten.

Voornaamste werkzaamheden:Het verkopen van vloeren en bijproducten;Bijbestellen van producten; Het aansporen van medepersoneel;Het netjes houden van de afdeling;Het oplossen van problemen.

Voornaamste werkzaamheden:Het verkopen van vloeren en bijproducten;Bijbestellen van producten; Het aansporen van medepersoneel;Het netjes houden van de afdeling;Het oplossen van problemen.