Xavier Lambert Email & Phone Number

Contratct Manager 01/2017 à ce jour•Gestion opérationnelle du site : Amélioration et organisation des procédures de sureté aéroportuaire en collaboration avec le client interne. Management de l’équipe superviseurs(8) et garant du respect des demandes du client en lien avec la législation en vigueur.•Gestion budgétaire : Traduire la politique du groupe G4S en actions concrètes sur le terrain. Maitrise des risques financiers ceci incluant le contrôle des coûts de personnel, logistique, de malus et des KPI liés au cahier des charges. Facturation mensuelle .•Planning management : Traduction de la commande mensuelle (Concept de throughput) du client en shifts opérationnels et contrôle de l’attribution des shifts en fonction du profil du personnel.•Gestion des collaborateurs blue and white collars : Management des 350 ouvriers et 8 employés. Suivi et mise en œuvre des évaluations pour le personnel en lien avec la politique RH. Calcul de la capacité nécessaire pour les opérations en fonction de la variation de la demande.•Relations clientèle •Contract management : Evaluation permanente des opportunités pour améliorer la performance du contrat : Générer et négocier les amendements correspondants.•Etablir des relations de confiance avec les partenaires sociaux•Gestion de l’information Quality & Training Coordinator / G4S Aviation Security 10/2013 – 12/2016 •Traitement et analyse des données de qualité et de formation conformément au cahier spécial des charges + mise en place de plan d’action en fonction des nécessités.•Coordination de l’équipe Q&T•Planification des formations légales et spécifiques du secteur. Mise à jour des manuels de cours pour les formations internes.•Gestion et suivi des qualifications et profils du personnel •Support opérationnel au contract manager •Contrôle du matériel logistique et informatique du site•Coordination du système de qualité ISO 9001 dont la gestion des plaintes venant de tiers et organisation des audits en interne

Listed skills include Management, Gestion De Projet, Service Client, and Microsoft Office.

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  Isib - Institut Supérieur Industriel De Bruxelles