- formation en BTS tourisme, production et distribution,- maîtrise de tous les métiers du tour operating : agent de voyages, gestionnaire de vols spéciaux et réguliers, forfaitiste groupes, chef de produit.- formé aux techniques de négociations (les fondamentaux de la stratégie des gains mutuels, les négociations difficiles),- formé à la prise de parole en public (présence et élocution face à une assistance, susciter l’attention et savoir transmettre un message clair de façon synthétique),- dans mon travail de chef de produit : étude la concurrence, prospection, négociation, élaboration de brochures (textes et photos), rédaction des contrats commerciaux, mise en ligne des produits, gestion des stocks, suivi et analyse des ventes, suivi qualitatif, présentations commerciales...