Ximena Muñoz Bolivar Email & Phone Number

Las Condes, Cl

Andres Bello

- Administrar cartera de grandes empresas, realizando fidelización de largo plazo con foco comercial orientado al crecimiento del share of wallet en cada cuenta.- Realizar fidelización y rentabilización de la cartera a través de aumento del valor facial, upselling, crecimiento del volumen de emisión, cross selling, migración, etc, entregando un servicio de calidad acorde a los estándares establecidos por la empresa.- Análisis y planificación de estrategia para realizar un constante levantamiento de oportunidades y ejecución de cierre de negocios - Relacionarse transversalmente dentro de la organización para garantizar la satisfacción de cartera de clientes

Costanera Sur 2711

- Dirección de la relación comercial con clientes, Walmart, Ripley y distribuidores de recarga como Multicaja, JJd entre otros.- Preparación de planes de ventas, estrategias de corto, mediano y largo plazo.- Desarrollo de estrategias por segmentos de clientes, y también estrategias por segmentos de equipos de telefonía tanto para Prepago como para Pospago.- Responsable de desarrollo de nuevos negocios para el canal Retail.- Relación directa tanto con fabricantes como relación transversal con los clientes en el día a día.- Gestión de ventas y de la fuerza de ventas para una mejor productividad y mejor conversión del prepago para canal Retail.Logros.- Desarrollo de nuevos indicadores de gestión (KPI) para el control estratégico.- Potenciar el área con el desarrollo de nuevos proyectos como Autoplan, BAFI, Autopack entre otros.

Costanera 2711

- Velar por el cumplimiento de los objetivos de la compañía en ventas en el canal Grandes Tiendas.- Responsable por la gestión comercial y la mejora en la productividad del operador comercial.o Fortalecimiento de la venta de Entel, mediante planes de capacitación de la fuerza de venta e inversión en programas de incentivos.o Velar por el cumplimiento de la dotación optima en las distintas cadenas.o Responsable de la correcta operación del canal Grandes Tiendas en punto de venta.- Relación Comercial con Jefes Zonales, Gerentes de Zona y Gerentes Territoriales.- Responsable de la gestión contractual con los Operadores Comerciales.- Responsable de mantener niveles de stock óptimos.Logros- Implementación proyecto Falabella Connect,- Disminución costos del área de operaciones,- Mejoras en la productividad del PEC,

Huerfanos

- Responsable de la ventas con Tarjeta Ripley en la Cartera de clientes asignados, dentro los que destacan Turismo Cocha, Puntoticket, Lan, El Corte Inglés, Cinemundo y Cinehoyts entre otros.- Responsable de fomentar el uso de la tarjeta Ripley mediante la realización de alianzas estratégicas con empresas altamente transaccionales.- Responsable del desarrollo de la relación comercial con los Gerentes Comerciales y Gerentes de Marketing de los comercios.- Desarrollo de estrategia comercial en conjunto con los comercios en busca de aumentar la rentabilidad para ambas compañías.- Responsable de las acciones y campañas de Marketing realizadas en conjunto con el comercio. Campañas Punto de Venta, Rebate, Plan de Medios, Manejo de base de datos.- Desarrollo de programas de Fidelización de Clientes y FFVVLogros- Nuevas alianzas estratégicas con la Tarjeta - Potencie el rubro de Entretención en comercios asociados

La Concepcion

- Liderar equipos de trabajos conformados por 20 asistentes.- Liderar proyectos en mejoras en sistemas, procedimientos y procesos- Desarrollo del programa de capacitación del área. - Planificar e implementar estrategias para el logro de metas. - Encargada de las capacitaciones del área. - Generar análisis de cartera y gestionar indicadores de gestión del equipo. - Desarrollar habilidades de negociación en el equipo. Logros- Aumente los resultados del equipo en un 20% en un periodo de 8 meses. - Genere programa de capacitación para ejecutivos, junto con la creación de procedimientos, flujos y archivos de autoestudio para el área.

Huerfanos

- Responsable del manejo de una fuerza de venta de 30 Supervisores de Comercios Asociados a nivel nacional.- Participación en la apertura de nuevos Comercios Asociados.- Responsable directo de eventos semestrales con Supervisores de Comercios Asociados.- Análisis, evaluación y control de resultados de las ventas a través de nuestra red de Comercios Asociados.- Realizar cambio en el formato de liquidaciones de los comercios, mejorando el entendimiento de éstas.- Participación en la apertura de Cadenas de Comercios Asociados a nivel nacional.- Responsable de temas legales.- Control de Operación de puntos de venta de Comercios Asociados.- Mejora la administración en la cartera de Comercios Asociados, disminuyendo los tiempos de respuesta.Logros- Aumente la inclusión de la Tarjeta Extra en un 90 % gracias a la reingeniería de procesos para apertura de nuevos comercios asociados, destacando como principal logro aumentar la eficiencia en tiempos de respuesta y disminución de costos.

Ingeniero Comercial

Activities and Societies: Yoga

Ingeniería Comercial