Xavier Sedas Email & Phone Number

Lisboa, Portugal

Lisboa, Portugal

Acompanhamento do cliente em todo o processo pós-venda. Execução de formações acerca do software, estratégias de retenção do cliente, cobrança de dívidas. Utilização de ferramentas de backoffice tais como Salesforce, ActiveAdmin, Maia, InvoiceXpress.

Lisboa, Portugal

Tradução de Português para Inglês de conteúdos para a página de Instagram que conta com mais de 2,5 mil seguidores.

Lisboa

Lisboa, Portugal

Tradução de Português para Inglês de conteúdo para posts da página do Instagram que conta com mais de 13 mil seguidores

Alcântara

Neste trabalho aprendi a utilizar o Photoshop e Illustrator. Tratava também da gestão do CRM da agência, ao inserir imóveis, gestão de leads e de contactos. Era também o primeiro contato do cliente com a agência.

Cascais

Neste trabalho é muito importante o domínio do inglês, francês e espanhol. Também é crucial saber falar com o cliente de uma maneira cordial, mas agradável e descontraída. É necessário também preparar e entregar cocktails, sumos e refrigerantes, bem como refeições ligeiras ou de sushi e sobremesas. Também estou encarregue de fazer a manutenção do bar: lavando e repondo copos e pratos, preparação de doces e aperitivos para os clientes, manter o bar apresentável, entre muitos outros. É um trabalho que pode ser bastante stressante em dias de movimento, pelo que ajudou a habituar-me a trabalhar com intensidade.

Serviço de comidas e bebidas na área da Piscina do Farol Design Hotel. Acompanhamento do cliente desde a sua chegada até à sua partida. As minhas funções envolviam estender a toalha ao cliente, receber os seus pedidos, passá-los ao Bar ou à Cozinha e, após estarem prontos, entregá-los ao cliente. Estava também responsável por recolher o pagamento dos clientes quando estes o desejassem.

Cascais

Conheci por dentro o sistema da multinacional, procedimentos de higiene e saúde, regras de conduta e de pontualidade e a logística de um restaurante com vários picos de movimento.

Estoril

Responsável pela manutenção do Hostel e dos seus hóspedes. Acompanhamento desde o check-in até ao check-out. Aconselhamento de restaurantes e pontos de interesse. Housekeeping. Elaboração de jogos e planeamento de eventos no interior e no exterior.

Cascais

Nota Final de Estágio: 18Durante este estágio curricular tive duas funções:- Durante as primeiras 3 semanas de estágio, trabalhei como bagageiro do hotel, tendo como principais responsabilidades de transportar as bagagens dos hóspedes aos seus respetivos quartos ou meios de transporte. Também tive que manter a entrada e receção apresentáveis para os hóspedes (ajeitar almofadas, limpar cinzeiros, apanhar todo o lixo que encontrasse no chão) e cumprimentá-los cordialmente na sua língua. Para além disso, também facilitava a comunicação entre departamentos do hotel.- Durante o resto do estágio, fui animador infantil do Kids Club do hotel, onde tinha a responsabilidade de animar e tomar conta das crianças que estivessem hospedadas no hotel, desde que tivessem entre 3 e 10 anos de idade. Eu e os meus colegas realizávamos atividades diferentes a cada dia da semana, entre as quais expressão dramática e corporal, workshop de culinária e artes plásticas e musicais.

Setúbal

Durante este estágio curricular, tive as seguintes funções:- Preparação e venda de atividades náuticas na Praia Atlântica (Canoagem, passeio de Gaivota,Banana e Airstream);- Atendimento aos clientes no posto da Sporjovem;- Distribuição de flyers para promover as atividades náuticas;- Explicar procedimentos a clientes de forma a que as atividades fossem realizadas com segurança;- Ajudar clientes a vestir equipamento de segurança.

Gestão Do Lazer E Animação Turística, 13

Activities and Societies: Planeamento e implementação de eventos. Animação Turística. Animação Infantil. Animação DesportivaGraças a este.

Línguas E Humanidades, 14,9

Activities and Societies: Inglês, Francês, História, Geografia

10º Ano De Escolaridade, Línguas E Humanidades

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