Sergey Yakovlev Email and Phone Number

Анализ инцидентов. Коммуникация с пользователями и разработчиками. Формирование базы знаний.Достижения:- Автоматизировал проверку вводимых данных, что уменьшило время регистрации пользователей- Оптимизировал шаблоны запросов к базе данных, что сократило время обработки запросов к БД

- Проанализировал статистику рекламных расходов и данные о привлеченных пользователях приложения, рассчитал продуктовые метрики (LTV, CAC, ROI, Retention) и нашел причины убытков рекламной кампании.- Построил и проанализировал воронку событий для приложения, обнаружил потерю 40% пользователей на первом шаге. Оценил результаты A/B-теста введения нового шрифта и выявил, что это не повлияет на конверсию. - Спроектировал пайплайн, который позволил собирать данные из БД (PostgreSQL) о работе агрегатора новостей за определенный временной период. На основе собранных данных построил дашборд в Tableau.- Построил модель прогнозирования оттока клиентов фитнес-центра в следующем месяце. Выявил признаки, влияющие на отток, сегментировал клиентов и сформулировал рекомендации для взаимодействия с ними.