Mi primer trabajo como creadora de contenido incluyó actividades como sesiones fotográficas, edición de plantillas de diseño y edición de videos. También me encargué de la planificación y programación del contenido generado, el cual se publicaba en las respectivas redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn) a través de Meta Business Suite.En los últimos meses, amplié mis responsabilidades en la agencia, incluyendo diseño y desarrollo web, soporte y asistencia a los usuarios. Además, participé en la gestión de paid media, supervisando campañas publicitarias pagas y optimizando su rendimiento. También estuve a cargo del monitoreo y análisis de indicadores clave de rendimiento (KPI), así como de actividades comerciales.

Brindé un servicio sobresaliente al cliente, respondiendo llamadas entrantes y resolviendo consultas de manera efectiva y cortés. Realicé la toma de datos de los clientes para asegurar una atención adecuada y mantuve registros detallados de las interacciones con los clientes. Colaboré con otros compañeros para garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.