§ Vérification des taux de disponibilité produits§ Remise en approvisionnement des produits§ Recherche d’équivalences produits en cas d’indisponibilité§ Mise en remboursement des commandes en indisponibilité fournisseurs§ Gestion et suivi des ruptures§ Recherche et correction des anomalies de sourcing§ Tenue des statistiques (taux de remboursement, taux de rupture…)§ Remontée des non conformités catalogue§ Surveillance des flux EDI et passage de commandes manuelles§ Surveillance et gestion des niveaux de stock

A- Activités relatives à l'organisation et à la gestion de la commercialisation des P.R.A. : ✓ suivi de l'activité : organisation des inventaires…, ✓ élaboration et suivi du budget, ✓ participation à la gestion financière de l'activité P.R.A., gestion des flux et des stocks P.R.A., ✓ établissement et suivi des relations avec les fournisseurs / les clients : ✓ négociation des conditions d'achat et de vente des P.R.A., ✓ organisation fonctionnelle des différents lieux de vente : magasin, comptoir, boutique…, ✓ suivi des garanties, ✓ traitement des réclamations / gestion des litiges, ✓ mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale, ✓ contribution à l'élaboration et application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. B - Activités relatives au développement de la commercialisation des P.R.A. : ✓ développement de l'activité commerciale, . analyse de la concurrence, . élaboration et mise en œuvre d'actions marketing, . prospection / développement de la clientèle, ✓ établissement et suivi des relations fournisseurs / suivi de la clientèle grands comptes, ✓ collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise, ✓ répartition géographique des zones de vente entre les vendeurs itinérants.

Participation au contact clientèle✓Accueil téléphonique et prise de rendez-vous clients et prospects✓Organisation et préparation des visites du conseiller de clientèle✓Réception de clients✓Vente de produits simples Gestion des dossiers clients✓Constitution des dossiers✓Suivi, mise à jour, clôture…. Assurer le traitement et le suivi des opérations✓Suivi des dépassements, traitement des impayés

✓Démarchage clients✓ Activité de prospection commerciale (présentation, négociation, vente)✓ Suivi des formations sur l’entrepreneuriat