• Répondre aux besoins de financement des membres, notamment en matière hypothécaire. • Conseiller les membres sur les meilleures stratégies pour faire fructifier leur capital accumulé. • Être à l’écoute des besoins des membres et offrir un service de haute qualité. • Effectuer les analyses requises afin de recommander ou non les demandes de crédit. • Effectuer de la prospection, identifier de nouvelles occasions d’affaires, solliciter et vendre des produits et services.

+ Effectuer des ouvertures/fermetures de comptes réguliers, conjoints, parents pour enfants etc.+ Réaliser des transferts de fonds internationaux+ Modifier les caractéristiques d’un compte; ajouter/retirer une procuration, assurances, signataires, etc.+ Réaliser la vente des produits Desjardins, assurance vie épargne; soumission d’assurance habitation et automobile, carte visa.+ Être à l'écoute des problèmes des membres et trouver des solutions

+ Accueillir les membres et non-membres, recevoir les dépôts et effectuer les retraits.+ Répondre aux questions des membres+ Réaliser des activités de traitement de numéraire (dénombrement, dépôts aux guichets automatiques, dépôts de nuit, etc.).+ Réaliser toutes les opérations courantes (vente de devises, rachat d'obligations, règlement de comptes, etc.).+ Préparer et vérifier les pièces justificatives liées aux transactions et les enregistrer.+ Être à l'écoute des attentes de la clientèle et à l'affût des occasions d'améliorer la qualité du service.

+ Marchandisage (Effectuer les commandes liées au marchandisage, installation des diverses campagnes etc.) + Répondre aux demandes des usagers, solutionner les problèmes, rechercher des solutions et/ou référer les problèmes à qui de droit. (Commander les requêtes informationnelles, préparation de salle lors de réunion, etc.)+ Réaliser les activités de base d’un réseau (réactivation de mot de passe, configuration de nouveaux usagers, etc.).