- Mantener calidad en el servicio para atención a los clientes , brindar tarifas e información rutas.- Participar en reuniones comerciales de retroalimentación de rutas , clientes y objetivos .- Velar por el cumplimiento de embarques , T/T y ruteo.-Identificar nuevas oportunidades de negocio con cliente y brindar el soporte necesario para el cierre de nuevos clientes.- Coordinar con Operaciones y palletizado , garantizando embarques de carga con altos estándares.- Revisión de resultados semanales locales, regionales y Directorio Comercial, aportando información y comentarios a cartera de clientes .- Velar por el incremento de carga , analizando los espacios disponibles para negociar acuerdos.-Venta proactiva (solicitud de carga a través de contacto con sucursales), a partir de nuevas oportunidades de mercado.-Identificar nuevas oportunidades de negocio con cliente y brindar el soporte necesario para el cierre de nuevos clientes.- Coordinar con Operaciones y palletizado , para garantizar embarques de carga con altos estándares.-Visitar y retroalimentación a clientes

- Seguimiento a órdenes de embarque aeropuerto/aeropuerto. -Validación de instrucciones de embarque enviadas por el cliente- Coordinar con las aerolíneas , la reserva de la carga.- Mantener informado al cliente del estado de sus embarques mediante el seguimiento de la carga desde origen hasta la llegada en destino- Atender y hacer seguimiento a los embarques.-Envío de confirmación de salida-Validación de instrucciones de embarque enviadas por el cliente

- Realizar el seguimiento de las cargas de tráfico internacional.- Coordinar con los clientes, vía telefónica o correo electrónico, el estado de sus embarques.- Coordinación con Agentes del Exterior- Envió de avisos de llegada y facturación de servicios otorgados- Venta de seguros internacionales de carga