Assister les Caf de la région Auvergne Rhône-Alpes sur la Démarche Qualité Intégrée.Animer le réseau régional des coordinateurs Qualité.

CDD dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité.- Accompagnement à l'audit de renouvellement ISO 9001, 14001 et OHSAS 18001 :Mise à jour des descriptifs de processus, analyse des risques et définition de plan d'actions, indicateurs (objectifs, seuils critiques), évaluation des processus (N-1).- Traitement des réclamations clients :Analyses des causes, plans d'actions, réponses clients.- Suivi documentaire (Logiciel Qualios)- Reporting

- Accompagnement à l'obtention des certifications ISO 9001 et ISO 14001. - Revue et évolution du SMQE et des processus, analyse du contexte, analyse des risques, suivi documentaire.- Mise à jour du DUERP : redéfinition des unités de travail et évaluation des risques.- Analyse qualitative des accidents du travail.

_ Recrutement : évaluation des besoins, sourcing, entretiens._ Management et animation du personnel (80 personnes) : fixation des objectifs, suivi des intégrations, management quotidien. _ Administration du personnel : gestion des arrêts maladie, des accidents de travail, mesures disciplinaires._ Qualité : Suivi et analyse des indicateurs, plan d'action._ Relations sociales : Animation des réunions avec les DP, Collaboration avec les IRP (DP et DS).

Sous traitance technique.