Yannick Hoffmann Email & Phone Number

Saint-Denis Area, France

Détection des anomalies sur le parc informatique EDF, (105000 postes).Extraction et vérification des données.Création de tableaux de rapport d'anomalies. EXCEL - Requêtage ODBC, analyse et mise en formeUtilisation de l'outil HP Asset Management, BO InfoView.

Paris La Defense

- Gestion du parc de téléphones / clés 3G- Maintenance du parc- Affectation des terminaux, (mobiles Nokia / Blackberry / Iphone).- Gestion des options (SFR/ORANGE)- Gestion des stocks informatique et chargé de l’approvisionnement de matériel.

Paris La Defense

- Développement d’applications en Ms Access pour automatiser certaines tâches relatives à l’asset management.- Mise à jour du parc informatique pour les assets Infrastructure et réseau.- Réception et enregistrement des nouveaux matériels.

Paris

- Gestion du parc informatique via le logiciel Qualiparc.- Administration de la solution.- Création de requêtes par QDB.- Gestion des demandes utilisateurs (logiciels et matériels). - Développements d’applications Ms Access.- Formation des techniciens.

- Responsable d’une équipe de 5 techniciens assurant le support téléphonique, la maintenance et les installations.- Création et maintenance de tableaux de bord pour repporting au DSI.- Etude et rédaction de l'appel d'offre Micro Informatique / Bureautique.- Gestion du parc informatique (700 postes).- Administrateur SMS 2.0- Administrateur Qualiparc.

Cergy

- Management d’une équipe de 11 techniciens (attribution des tâches, gestion des plannings…).- Suivi des inventaires informatique et monétique.- Gestion de projets migrations.

Garges Lès Gonesse

- Administration des 12 serveurs NT, 450 utilisateurs.- Mise en place d’un serveur Exchange 5.5 et administration et installation des clients messagerie.- Gestionnaire du parc informatique (500 machines).- Formation aux utilisateurs à l’informatique de base et formation « poussée » aux correspondants informatiques.- Développement d’une application de suivi d’incidents sous MS Access 2000.

Gennevilliers

1 ere période - support technique- Assistance téléphonique aux clients Elonex.- Tests des nouveaux produits.2 eme période - responsable du support- Prise en charge de l’équipe de techniciens, (5 Hot-Lineurs). Organisation du service.- Mise en place d’une application de gestion de Hot Line (Ms-Access).- Suivi des Grands Comptes.

Bry Sur Marne

- Réception et traitement d'appels émanant de la RATP.- Conseil sur l'achat et l'utilisation de matériel- Dépannage Soft ou Hard.- Développement d'une application de statistiques en langage de procédures PICK/UNIX.