Yann Philippe Email & Phone Number

Gembloux, Région Wallonne, Belgique

Namur Area, Belgium

ICT ExecutiveOperations ManagerInterim ManagerProject&Program Manager

Région De Bruxelles, Belgique

i-CITY est l’asbl en charge de l’informatique des 12 départements de la ville de Bruxelles, de l’instruction publique de la ville et de ces différentes entités et asbl annexes• Gestion des équipes « service delivery managers », Process Owners, Process Managers et reporting (11 ETP)• Gestion des niveaux et de la qualité des services (SLM-SLA)• Définition et déploiement des processus de Incident, Problème, Change & Service Introduction.

Liège, Région Wallonne, Belgique

• ICT Service Delivery Manager dans le contexte d’outsourcing entre Ethias et NRB (budget >50M€, >2000 utilisateurs)• Définition et gestion des contrats d’outsourcing et de leurs niveaux de services. • Augmentation de la qualité et du niveau de maîtrise des services (SLA & KPI, mise en place de processus ITIL end-2-end) dans un contexte budgétaire maitrisée • Optimisation et réduction des coûts opérationnels • Responsable du « Service Design » et « Service Transition » : ITIL. Transformation du modèle opérationnel ITSM, définition et déploiement des processus de Change & Release, Problème et Incident.

Région De Bruxelles-Capitale, Belgique

L’« Entreprise publique des Technologies Nouvelles de l’Information et de la Communication » est le pôle de compétences ICT au service des administrations publiques francophones (fédération Wallonie-Bruxelles) : ministères, cabinets, enseignement, culture, sport, audiovisuel, aide à la jeunesse, ONE, …• Direction du département « exploitation » (50 ETP, budget hors RH 9M€)• ICT Transformation : alignement des « Services » et de l’organisation avec les objectifs stratégiques : ITSM (ITIL), Catalogue de service, modèle opérationnel cible, déploiement de processus, …• Amélioration du service par l’implémentation d’un axe Service Management (ITIL), une approche portefeuille de projets et méthodologie de gestion de projet• Gestion de marchés publics de plusieurs millions d’€ (hébergement, réseau fibre, téléphonie, serveurs, …)• Projets : Déménagement salle IT, nouvel infrastructure virtuelle, nouveau SAN, gestion de jobs/batchs multiplateformes, … • 250 serveurs, 450 serveurs virtuels, plus de 7000 postes utilisateurs, Mainframe IBM, SAP, …

Belgium

Éditeur logiciel de solution WEB pour la gestion des expatriés : gestion des processus d’expatriation, calcul de la paie, gestion et égalisation des taxes, projection des coûts, … pour des clients comme ExxonMobil, Philips, Novartis, …• Gestion des Opérations, du P&L et du Budget• Implémentation d’une « Software Factory », Amélioration du cycle et de la qualité de développement (ALM, Agile, Team Foundation Server, Sharepoint, …)• Gestion des équipes de développement, d’architecture, de gestion de projet et de support client (15 ETP on-shore et near-shore)• Gestion des infrastructures, de la sécurité (ISO27001) et SLA pour clients hébergés (ITIL)• Gestion de la roadmap produit• Définition nouvelle architecture logicielle (.NET, JQUERY, …)

Luxembourg, Luxembourg

eBRC est un des leaders européens sur le marché des Data Centers, de l’outsourcing applicatif (principalement e-commerce) et de la gestion de services ICT infrastructures.• Gestion des équipes « project managers » (Prince2) et des « Services Accounts Managers » (9 ETP plus de 70 clients)• Gestion des niveaux et de la qualité des services (SLM-SLA)• Amélioration des processus et bonnes pratiques: ITIL v3, ISO 20000

Liège, Région Wallonne, Belgique

Intercommunale hospitalière multi-sites, >3000 employés et 500 médecins indépendants pour plus de 1050 lits agréés.• Gestion d’un cadre de 39 ETP, budget d’investissement annuel > 6M€.• Réorganisation de la DSI autour de 3 axes stratégiques : orientation « intégration » (architecture d’entreprise, urbanisation et EAI), amélioration de la qualité de service (ITIL, service desk et incident management, …) et gouvernance projets (méthodologie gestion de projet, gestion du portefeuille et des demandes projets, …).• Création de nouvelles fonctions clés telles que Project Management Office, Architecte urbaniste, Service Desk et Responsable de la Sécurité du SI.• Pilotage et lancement de nombreux projets via marché public tels que : Dossier Patient Informatisé, Imagerie Médicale (RIS/PACS) Gestion électronique de document, migration vers nouvelle application de GRH, Infrastructure de stockage avec DRP (Netapp), renouvellement réseau, Sécurité de l’information (définition de la politique de sécurité, audits d’intrusion et organisationnel, …), • Développement et intégration de divers projets médicaux en cardiologie, gynécologie, médecine nucléaire, labo, pharmacie, …• Définition de l’architecture du système d’information hospitalier sur base du framework d’urbanisation TOGAEF• Environnement Technique : Mainframe Unisys, ERP Oracle, DWH et DB Oracle, NAS NetAPP, Windows, Java et Delphi

Création & Gestion d’un service de développement pour soutenir la stratégie FORTIS en termes de gestion du risque opérationnel et du « business continuity » dans le cadre de Basle2• Environnement Technique : BI, SQL SAS&SRS, SAS stats

Luxembourg, Luxembourg

• Gestion du risque et des pertes opérationnelles, des risques stratégiques et réglementaires du département informatique. Gestion des relations avec les auditeurs internes et externes. Définition de niveaux de Service (SLA) entre entités du groupe• Définition et implémentation d’un processus d’innovation au sein de Fortis Groupe• Assesseur CMMI pour Fortis Groupe (modèle de maturité des processus de développements)• Définition, déploiement et formation de méthodologie de gestion de projets sur base de PMI (axe planification, prévision et évaluation)

Luxembourg, Luxembourg

• Définition et gestion du programme de Gestion Électronique de Documents pour tous les métiers de la banque avec des objectifs de réduction de coûts, de rationalisation et d’optimisation de processus via des workflows et dossiers électroniques. • Responsable de l’architecture applicative et technique.• Gestion d’une équipe jusqu’à 17 personnes (internes et externes) dont 4 chefs de projet pour un budget global de plus de 10M€ sur 3 ans et 2000 utilisateurs• Environnement Technique : Java, Documentum, Kofax Ascent Capture, …

Luxembourg, Luxembourg

• Responsable informatique des services « front » de ebanking.com tel que le site web informationnel, les applications transactionnelles et le portefeuille électronique de documents pour les clients de la banque. • Responsable de l’architecture, de l’organisation et des processus de développement.• Définition et Gestion des projets de développement. • Participe à la définition du Business Plan, au développement et la réalisation de la stratégie IT. • Équipe composée de 15 ressources. Élaboration et Gestion du budget, Gestion des fournisseurs et partenaires externes. Sélection des plateformes technologiques.• Environnement Technique : Java, Documentum, Coldfusion, …

Namur, Région Wallonne, Belgique

Product Manager et Chef de projet pour le développement de produits e-commerce & EDI B2B sur des modèles Client-Serveur et Web pour le compte de grands comptes internationaux. Activité de Pre-sales, plan d’évolution des produits, formation, gestion de projets, développement et support aux utilisateurs.

Bruxelles, Région De Bruxelles-Capitale, Belgique

Analyste-Développeur en Delphi et Fuzzy Logic (IA)

Licence, Gestion & Finance

licence à horaire décalé

Maitrise, Computer Sciences