Yara Silva Email and Phone Number
Yara Silva work email
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Yara Silva personal email
Yara Silva is a Coordenadora CX | Customer success | Customer service | Customer experience at MaisTODOS. Colleagues describe her as "Durante o período no qual tive a incrível oportunidade de trabalhar junto com a Yara, foi possível perceber logo de cara a pessoa e o profissional extraordinários que ela é. Desde o primeiro dia de colaboração, ficou evidente o quanto a Yara é uma profissional competente e comprometida. Sempre trazendo contribuições muito expressivas e importantes para o desenvolvimento dos projetos, ela se destaca pela sua habilidade técnica e pelo seu compromisso em entregar resultados de… Show more"
Maistodos
View- Website:
- maistodos.com.br
- Employees:
- 22
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Coordenadora De Customer ExperienceMaistodos Feb 2024 - Present
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Customer Service SupervisorMaistodos May 2022 - Feb 2024Acompanhar a equipe de suporte relacionado ao aplicativo Cartão de TODOS. Melhoria de processos. Análise de indicadores, TME, TMA, pesquisa CES, CSAT, First call resolution, tabulações. Desenvolvimento de equipe. 1:1 periódico. Integração de equipe remota.
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Líder OperacionalCosta Brava Viagens E Eventos Dec 2018 - May 2021Campinas, São Paulo, BrasilLiderança da equipe de suporte de vendas e ferramentas operacionais. Acompanhamento diário das atividades executadas pela equipe responsável pelas parametrizações de sistemas utilizados em viagens corporativas e BackOffice. Atendimento de suporte de sistemas voltado para o cliente interno e externo. Execução de treinamentos para capacitação da equipe atual e de novos colaboradores. Análise e desenvolvimento de melhorias. Responsável pela implementação do Zendesk na empresa e admin responsável pelas suas configurações (filas, macros, gatilhos, automações, relatórios gerenciais etc). -
Consultora De Viagens CorporativasCosta Brava Viagens E Eventos Jun 2013 - Dec 2018Campinas, São Paulo, BrasilConsultoria em vendas de viagens corporativas nacionais e internacionais. Domínio nos sistemas Zendesk, Movidesk, Sabre, Reserve e Argo.
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Consultora De Viagens CorporativasCi Intercâmbio E Viagem Oct 2010 - Jun 2013Campinas, São Paulo, Brasil -
Assistente De VendasCi Intercâmbio E Viagem Jun 2010 - Oct 2010Campinas, São Paulo, Brasil
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RecepcionistaCi Intercâmbio E Viagem Apr 2010 - Jun 2010Campinas, São Paulo, Brasil
Frequently Asked Questions about Yara Silva
What company does Yara Silva work for?
Yara Silva works for Maistodos
What is Yara Silva's role at the current company?
Yara Silva's current role is Coordenadora CX | Customer success | Customer service | Customer experience.
What is Yara Silva's email address?
Yara Silva's email address is ya****@****.com.br
Who are Yara Silva's colleagues?
Yara Silva's colleagues are Fernanda Lourenço, Pauleth Chita, David Drezza Neto, Arianne Veloso Pereira, Isabella Guimarães, Vitor Rossini Gonzalez, Giovanna Clapis.
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3catho.com, catho.com.br, catho.com.br2 1198623XXXX
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Yara Silva
Rio De Janeiro, Rj -
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