-- Gestion des personnes-- Tâches multiples-- Compétences de supervision-- Leadership-- Formation des employés-- Développement des individus-- Gestion d'équipe-- Satisfaction du client-- Gestion des magasins-- Prévention des pertes

** Général Gouvernant** Superviser et gérer les équipiers des parties communes.** Contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des lieux publics de l’hôtel « Hall/Lobby, Restaurant, Bar…ex.** Contrôler l’entretien journalier des parties communes. ** Gestion des plannings « tâches / Horaire » des plans d’action.** Coordination des activités aux équipiers des lieux publics placés sous notre responsabilité.** Contrôler la qualité des lieux publics au niveau de la propreté.** Contrôler les problèmes techniques.** la vérification / Gestion de stock des produits et Matériels d’entretien.** Assurer les tâches liées à notre rôle d’encadrement les Formations, les projets de la Semaine.** Mettre en place les standards de qualité de service : l’emplacement des meubles /les fleurs /drapage des radeaux ...ex ; pour réaliser la satisfaction clientèle.** Contrôler les tâches exécutes par la société (la cristallisation, décapage et les nettoyages à fond …ex)** La tournée générale des sous-sol, réserves des meubles, des produits /des armoires du ligne.