-Analisis, diseño y ejecucion de Casos de Prueba-Planificacion, desarrollo y revision de estrategias de prueba-Ejecucion de pruebas en plataforma web y moviles-Automatizacion de pruebas en Selenium-Manejo de SQL Managment Studio-Seguimiento y negociación para solución de bugs-Herramientas: TFS y ALM-Metodologias agiles

- Definición de reglas de negocio, Desarrollo e Implementación tanto en el CRM como en los distintos sistemas de acuerdo al mapeo de flujo de los productos a crear.- Administración de productos ante IFT- Desarrollo Comercial- Planeación y Logística de eventos de lanzamiento de productos y aperturas de plaza.- Pruebas UAT- Definición, Diseño y ejecución de casos de prueba

- Definición y Análisis Funcional de reglas de negocio y productos en CRM Siebel- Desarrollo e Implementación de productos en sistemas: Siebel, Facturación y Aprovisionamiento- Pruebas UAT- Definición, Diseño y ejecución de casos de prueba- Pruebas integrales- Pruebas modulares- Pricing de productos- Estrategias de migración de plataformas (CRM)productos/clientes- Desarrollo comercial interno a nivel nacional- Capacitaciones de liberaciones de producto- Administración de productos ante IFT- Estrategia comercial- Soporte Comercial- Soporte CRM Siebel (productos, promociones, pricing en CRM)

- Soporte técnico y comercial de las soluciones Empresariales- Estudio de Factibilidades de sitio para evaluación de proyectos- Ejercicios de rentabilidad de proyectos- Capacitaciones comerciales de las soluciones- Soporte Siebel

Proyecto por parte de consultoría externa: Enero 2011 – Diciembre 2011- Soporte aplicativo del CRM Siebel- Análisis, Creación y configuración de productos en CRM Siebel (clases, atributos, reglas internas)- Conocimientos básicos desarrollo en código (agregar vistas, cargar BS para la migración de cuentas)

Proyecto por parte de consultoría externa: Abril 2010 – Diciembre 2010- Soporte aplicativo del CRM Siebel 7.8- Consultas / Extracción de información en BD (PL/SQL)- Generación y análisis de reportes en los distintos sistemas

- Análisis y Monitoreo de incidencias del CRM Siebel- Análisis y Monitoreo de incidencias del sistema Remedy- Soporte CRM Siebel 7.5- Consultas / Extracción de información en BD (PL/SQL)- Soporte a Portabilidad de Telefonía (números a portar) (Generación de donaciones y portaciones)- Diseño y creación de circuitos en la herramienta NIL para generación de líneas telefónicas- Pruebas de Radio Base en sistema con tecnología Wimax para generar líneas telefónicas en el CRM- Pruebas UAT- Definicion, Diseño y ejecución de casos de prueba- Pruebas integrales- Pruebas modulares