• Accueillir les clients et conseiller personnellement• Cross-selling, suivi de la trame “Cérémonie de Vente”• Respect du plan de merchandising selon la Direction• Gestion des modifications du merchandising avant, pendant et après la période de Noël• Remplacement des PLV de Noël par de nouvelles mises en avant pour les nouveautés• Suivi quotidien du chiffre et indicateurs • Encaissements• Formation “Book of Rituals”

• Accueil et conseil de la clientèle • Assurer la qualité de service haut-de-gamme à la clientèle• Optimisation de l’espace de vente et participation active au merchandising : têtes de caisse, vitrines, rayons …• Suivi des performances et ajustements stratégiques en fonction des retours clients et des IV• Réalisation de rapports réguliers• Élaboration de planogrammes• Réalisation de veille concurrentielle et Benchmark• Réception et mise en place des livraisons • Gestion des stocks et des commandes• Effectuer l’étiquetage• Optimisation de la boutique en ligne • Créer et suivre la performance des publicités sur les réseaux sociaux • Organiser et assister à des séances photos avec les partenariats et influenceurs

• Réalisation des missions de stage• Check-in et check-out personnalisé• Création de réservations• Accueille de la clientèle • Ventes des services hôteliers • Recueillir et transmettre les plaintes à la direction• Facturation et encaissements

• Check-in et check-out • Création de réservations• Accueille de la clientèle • Ventes des services hôteliers • Recueillir et transmettre les plaintes à la direction• Facturation et encaissements• Coordination des équipes d'étages et d'entretien• Prendre connaissance des activités à faire aux alentours de l'hôtel

• Réalisation des missions de stage• Création de réservations• Accueille de la clientèle • Recueillir et transmettre les plaintes à la direction• Facturation et encaissements