Ingeriero responsable de monitorear proactivamente posibles ataques de ciber seguridad verificando potenciales casos de ataques sobre el SIEM(loginryhm -Alienvault) analisando y en caso de administrar el firewall realizar el respectivo bloqueo o escalamiento de ser necesario.Verificación y deslistamiento de ips segun el ente de enlistamiento(UCEPROTEC, spamhouse, barracuda, SORBS, PTR. etc) y realizando la respetiva verificación del enlistamiento mediante las diferentes paginas(UCEPROTEC… Show more Ingeriero responsable de monitorear proactivamente posibles ataques de ciber seguridad verificando potenciales casos de ataques sobre el SIEM(loginryhm -Alienvault) analisando y en caso de administrar el firewall realizar el respectivo bloqueo o escalamiento de ser necesario.Verificación y deslistamiento de ips segun el ente de enlistamiento(UCEPROTEC, spamhouse, barracuda, SORBS, PTR. etc) y realizando la respetiva verificación del enlistamiento mediante las diferentes paginas(UCEPROTEC, virus toal, shodan, mxToolbox, abuse ip, censys)Validación y reporte de eventos DDOS mediante el aplicativo ARBOR.Afinamiento de alarmas sobre el SIEM(loginryhm -Alienvault) mediante la proactividad de reporte de eventos que se pueden tomar como falsas alarmas o actividades conosidas y aplicando la GLPR sobre la consola en caso de ser necesaria.Verificación y eliminación de procesos, almacenamiento y eventos sobre la consola del SIEM(Alienvault) para evitar posibles saturación de equipos respecto a su CPU y SWAP o aumento de EPS contratados.Creación de informes mensuales para poder dar a informar a cada cliente el estado de su SIEM en el mes y guiarlo a entender las alarmas estionadas. Show less

Soporte en segundo nivel tanto a nivel de datos como a nivel de telefonía (routers"cisco-Huawei-gaoke-MA", redes de acceso, "zte-huawei-alcatel", equipos de telefonía "contor-msoft-softswich-wireshark-syslog-call manager-ims".Creación de informes respecto a fallas y requerimientos solicitados (ampliaciones, monitoreos, fallas, verificaciones).Creación y seguimiento a pruebas de conmutación trimestrales.Creación y escalamiento de fallas o requerimientos a nivel de telefonía y… Show more Soporte en segundo nivel tanto a nivel de datos como a nivel de telefonía (routers"cisco-Huawei-gaoke-MA", redes de acceso, "zte-huawei-alcatel", equipos de telefonía "contor-msoft-softswich-wireshark-syslog-call manager-ims".Creación de informes respecto a fallas y requerimientos solicitados (ampliaciones, monitoreos, fallas, verificaciones).Creación y seguimiento a pruebas de conmutación trimestrales.Creación y escalamiento de fallas o requerimientos a nivel de telefonía y datos.Validación de enrutamientos y reglas para nuevas implementaciones a nivel de red y telefonía. Show less

Soporte a clientes corporativos.Atención al cliente.Solución a problemas de telefonia sobre soft, IMS, equipos gaoke, IAD.Gestión de incidentes.Generación de desplazamientos de personal.Monitoreo mediante diferentes herramientas como sd wan, SAM, Ciena, Allot, y otros.Generación de informes.Escalamiento de fallas.

Realizar seguimiento a planes de acción (PDA) solicitando a los ing respectivos de cada caso avances, para servicios data center mediante la herramienta service manager ver la respectiva documentación de adelantos encontrados, verificación de servicios mediante la aplicación putty en conjunto con CRM, PDSR.Documentación de casos de Hibrido Fibra Coaxial (HFC) en RR, evaluación de bases de datos para encontrar fallas a las cuales se les pueda generar casos para realizar seguimiento ya sea de… Show more Realizar seguimiento a planes de acción (PDA) solicitando a los ing respectivos de cada caso avances, para servicios data center mediante la herramienta service manager ver la respectiva documentación de adelantos encontrados, verificación de servicios mediante la aplicación putty en conjunto con CRM, PDSR.Documentación de casos de Hibrido Fibra Coaxial (HFC) en RR, evaluación de bases de datos para encontrar fallas a las cuales se les pueda generar casos para realizar seguimiento ya sea de equipos, resoluciones, tramos de fibra. Elaboración y evaluación de base de datos de casos de traslado de Carrier a proveedor CLARO, elaboración de casos para actualización de ONT en máximo junto con su respectivo seguimiento el cual incluye cartas para informar los servicios afectados a las empresas, verificación del servicio antes y después de la actualización junto con la documentación de los traspasos que se pudieron realizar y cuales no según la actividad. Show less

Operario de producción, elaborando comestibles como lo son más ellos, chocolates, gomas en la parte tanto de producción, empaque y almacenamiento del mismo