Yessenia Castillo A Email and Phone Number

-Levantamiento de procesos. -Auditorias de Calidad de procesos y producto. -Responsable de Proyectos Empresariales- Responsable de Mejora Continua del área de Operaciones- Gestión de planificación de procesos de producción

-Levantamiento, actualización de documentación de procesos.-Responsable de Generación de Instrumentos de Gestión: Plan Estratégico, Plan de Negocios, Plan Operativo.- Seguimiento y Control de Instrumentos de Gestión: Plan Estratégico, Plan de Negocios, Plan Operativo.- Monitoreo y Control de Procesos.-Implementación de cambio organizacional en los procesos del IESS.-Implementación de Gestión de Calidad.-Monitoreo de Indicadores.-Auditorias de Calidad de procesos y producto.

-Diseño y mejora de procesos institucionales.- Análisis de Reingeniería de Procesos.-Monitoreo y Control de Procesos.- Diseño e Implementación de Metodología de Procesos- Implementación de cambio organizacional en los procesos del IESS.

-Verificación de calidad en las unidades de Pichincha públicas y privadas que prestan servicios competentes del MIES.- Reingeniería de procesos realizados en Distritos de Pichincha.- Implementación de Mejoras en Balcones de Servicio a nivel Pichincha.- Responsable de análisis y toma de decisiones para mejora de indicadores de eficiencia y calidad.- Responsable de asesoría de Planes de Mejoras en las unidad

Consultor SeniorLíder de proyectoLevantamiento y rediseño de procesos Elaboración de requerimientos funcionalesAutomatización de procesos Control de productos y servicios entregables

Levantamiento e implementación de procesos. Implementación de manuales de procesos y de usuarios a nivel nacional. Capacitación de procesos a nivel nacional.Inclusión de políticas. Monitoreo de indicadores de gestión.

- Responsable de establecer los procedimientos en Manuales deProcesos, con el fin de Implementar un Sistema SAP para automatizarlos procesos financieros.