Suporte a carteira de clientes nacionais e internacionais, envolvendo programação, acompanhamento e demais solicitações referente a pedidos. Foco em desenvolvimento da parte analítica da área com a criação de novos dashboards e rotina de análises de processos.

Suporte a carteira de clientes nacionais e internacionais, envolvendo programação, acompanhamento e demais solicitações referente a pedidos. Foco em desenvolvimento da parte analítica da área com a criação de novos dashboards e rotina de análises de processos.

Estágio em operações comerciais na área de celulose da Klabin, responsável por atualizações de dashboards em Excel e Power BI; Criação de relatórios e dashboards via Power BI; Atualização/input de dados no sistema BI/SAP; e auxiliar na gestão de chamados e demandas do comercial com a área de TI.Foi desenvolvido como projeto de estágio uma reformulação da plataforma de planejamento de volumes e preços da área de celulose em conjunto com o time de Analytics. Foi mantido o Excel como ferramenta utilizada tendo sido desenvolvido macros para automação dos cálculos e demais funcionalidades.

Responsável pela área comercial da empresa, a qual era separada em gerência de vendas e gerência de comunicação. Vendas trata diretamente com o cliente e prospecta ativamente, enquanto comunicação cuida das midias digitais e da prospecção passiva. Em um ano marcado pela pandemia do novo coronavirus, o time comercial teve um grande desafio em migrar sua prospecção a qual era prioritariamente ativa para a prospecção passiva, a qual veio se tornar o principal meio de prospecção da empresa. Mesmo em meio as dificuldades foi possível não apenas alcançar como superar todas as metas estabelecidas no inicio do ano.

Responsável por coordenar o time de assessores, o qual era responsável pelo processo de cold call, visita técnica e apresentação e negociação de propostas.

Responsável pela parte de parcerias, pude trazer uma empresa do ramos de curso da cidade local para alguns treinamentos por meio da parceira, além de firmar parceria com rádio local para merchandising da empresa.

Auxilio de Gerente em lojaRelatório de vendas, Processo de Devolução, Auxílio aos Clientes.

Rotina logísticaProcesso de Envio dos Produtos, Logística Reversa e Controle de estoque.