-Emir alınması, onaylanması, iletilmesi sırasında yatırımcıların alım-satım sürecinde sorunyaşamaması ve bunu kurum politika ve prosedürlerine uygun olarak yapılmasının sağlanması.-FX, emtia, enerji ürünleri ve CFD ürünlerinin Manuel Hedging yöntemiyle kontrol edilmesi.-Tüm sistemin 5/24 yüksek performansta ve sorunsuz çalışabilmesi için sistemin gözlemlenmesive olası darboğaz sıkıntılarının önceden önüne geçilmesinin sağlanması.-Yatırımcılardan Expert Adviser veya Robot kullananların tespiti ve risk yönetimi çerçevesindeatılması gereken adımların yürürlüğe konması.-Araştırma Departmanı’nın yoğunluğuna bağlı olarak günlük analizlerin yazılmasına yardımcıolunması.-Müşteri şikayetlerinin incelenmesi, raporlanması ve İç Denetim Departmanı’na iletilmesi sonrasıRetention bölümünün bilgilendirilerek müşteri şikayeti gerçek temellere dayanıyorsa kurum adınaen az zararla konunun kapatılmasının sağlanması.-Bridge bağlantı programları, likidite sağlayıcıları ve Meta sistemi üzerinde güncelleştirilmelerin veiyileştirmelerin yapılması.-Bridge için gerekli eklentilerin kurulması ve sistemin yeni likidite sağlayıcı ya bridge bağlantıprogramına en hızlı ve sorunsuz şekilde adapte edilmesi.-Meta Trader 4 ve 5 Administrator altyapısı kullanılarak anlık alım-satım hareketlerinin sunucu bazlıkontrol edilmesi ve online sistem ile Back-Up sistem arası geçişlerin kontrol edilmesi.-Likidite sağlayıcıların ve piyasa şartlarının fiyatlamalarını ürün yelpazesini kontrol etmek ve fiyatsağlayıcılarla ilgili teknik sorunların çözülmesini sağlamak.-A-Book, B-Book ve C-Book portföylerinin yönetilmesi ve kontrol edilmesi, risk yönetimiçerçevesinde strateji geliştirilmesi.-Piyasa tatil ve açılış saatleri gibi yapısal veya durumsal değişikliklerin ve güncellemelerin sistemüzerinde hızlıca yapılması ve yatırımcıların mağdur edilmemesi.-Yatırımcıların teknik sorunları, şikayetleri ve bilgi sahibi olmasına çalışılması.-Yatırımcı isteklerinin telefonla alınması ve uygulanması.-Her gün kurum yöneticileri tarafından istenen günlük ve saatlik komplex raporlamaların veanalizlerin risk yönetimi ve karlılık üzerine raporlanması.-Sahip olunan portföydeki ana değişiklikleri ve piyasadaki hızlı hareketleri mail ya da internetsitesi üzerinden yatırımcılarla anlık olarak paylaşmak.-Telefonla müşteri emirlerinin alınması ve uygulanması.-Yatırımcılara istekleri doğrultusunda ürün bazlı ya da soruna yönelik çözümler sunmak vemüşteri emirlerinin sorunsuz gerçekleşmesini sağlamak.-Teknik ve temel analiz metotlarını FX, emtialar ve CFD’ler bazında günlük olarak analiz etmek.