Noggrann, lyhörd och engagerad teknisk skribent med lång erfarenhet av upprättande och förvaltning av tjänstebeskrivningar för it-outsourcing. Vana att arbeta självständigt med eget ansvarsområde. God förmåga att förstå ny teknik och funktionalitet. Stor vana och erfarenhet av att samarbeta med tjänsteansvariga/ägare och säljare för att säkerställa en enhetlig struktur som uppfyller alla intressenters krav. Har i 15 år granskat och harmoniserat tjänstebeskrivningar/specifikationer samt SLA för 50-talet tjänster inom applikationsdrift- och infrastrukturtjänster. Deltagit i planering och genomfört större uppdateringar som påverkat all dokumentation. Utvecklat egna metoder och arbetssätt för förvaltning av dokument varför erfarenheten och kompetensen kan appliceras på annat strukturkapitel också.Tidigare varit gruppansvarig för ett datacenter på Liljeholmen i Stockholm och deltagit i om- och tillbyggnadsprojekt av lokaler och försörjningssystem.