Ylva Böckman Email & Phone Number

Malmö, Se

Malmö, Skåne, Sverige

Malmö, Skåne, Sverige

Ansvar för Eductus verksamhet inom området arbetsmarknad i Småland, Halland och Skåne. Uppdrag att starta upp och utveckla arbetsmarknadsutbildningar i samarbete med Arbetsförmedlingen och att driva de olika utbildningsenheterna med vinst. I rollen ingick personalansvar där rekrytering, omställning och rehabilitering var stora bitar. Ansvar för systematiskt arbetsmiljöarbete liksom budget, prognoser och ekonomisk rapportering. Som regionchef ingick jag i Eductus operativa ledningsgrupp.

Nationellt ansvar för avtalet Stöd och matchning. Tog fram tydlig strategi för kundbearbetning. Utveckling och implementering av gemensam produktionsmodell som ledde till ökat säljfokus hos personalen. Ett uppdrag som resulterade i ökade marknadsandelar på många orter i Sverige.

Drottninggatan 4B, Malmö

Leda verksamhet som genomför arbetsmarknadsprogram på uppdrag av Arbetsförmedlingen. En bred roll med ansvar för kundkontakter, personalledning, kvalitetsarbete och produktutveckling. Även personaladministration, ekonomisk rapportering och platsansvar för arbetsmiljö, lokaler och brandskydd. Under denna tid startade vi upp och utvecklade Serviceutbildning, Starta Eget, Yrkessvenska, Yrkesförberedande moduler och Stöd och matchning.

Försäljning av kvalificerade tjänster inom ekonomiområdet till företag i Skåne. Interimslösningar och rekrytering. Kundansvar och nykundsbearbetning i södra Sverige.

Ansvar för programmet "Strategic Marketing Management". Marknadsföring och försäljning till marknadschefer i regionen. Planering och samordning kring genomförandet med heldagsutbildningar och internat. Även införsäljning av uppdragsutbildning med projektledning och ansvar för genomförande och kvalitet. Målgruppen var stora och medelstora företag i södra sverige i behov av kvalificerade utbildningar i marknadsföring, ekonomistyrning, strategi och ledarskap. Medverkan i framtagandet av utbildningskoncept tillsammans med lärare vid Ekonomihögskolan i Lund.

Lund, Skåne, Sverige

Ansvar för förlagets försäljning till företagskunder. Produktion av specialtryckta presentböcker. Planering och genomförande av marknadsaktiviteter som DM-kampanjer, annonsering, mässor och pressbearbetning. Under min tid på Kakao utvecklade jag företagets affärssystem så det var möjligt att skicka mer målgruppsanpassade erbjudanden.

Nykundsbearbetning av reklambyråns tjänster per telefon och företagsbesök. Kundansvar med relationsskapande merförsäljning som mål.

Kundsupport och hantering av inkommande order via telefon och mejl. Produktion av nyhetsbrev, planering och genomförande av kundträffar och marknadsaktiviteter.

Som samordnare arbetade jag med genomförandet av event och mässor med ansvar för projektets administration kring utställarkontakter, monterbyggare, externa aktörer, extrapersonal, städbolag, ljud & ljus, IT, marknadsföring och seminarieproduktion. I säljrollen låg ansvaret att sälja in monteryta, annonsplatser, skyltar, VIP-lounger mm mm samt arrangera utställarträffar.