Ynes Rodriguez Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Quito, Pichincha, Ecuador

• Brindar un servicio excepcional al cliente, guiándolos a través del proceso de compra en nuestra plataforma web para garantizar una experiencia de compra sin contratiempos.
• Utilizar herramientas como WhatsApp Business, chat en vivo de la web y correo electrónico para responder de manera rápida y efectiva a las consultas de los clientes, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando.
• Gestionar eficientemente los pedidos en línea, incluyendo la facturación, preparación y logística de envío, asegurando entregas puntuales y precisas.
• Resolver de manera proactiva reclamos y coordiné cambios y devoluciones, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y fomentando la fidelidad de los clientes.
• Mantener la tienda virtual y la página web autoadministrable actualizadas, garantizando una presentación precisa de productos y promociones.
• Proporcionar retroalimentación constante al departamento comercial y gerencial sobre las incidencias en la web y las preocupaciones recurrentes de los clientes, facilitando una toma de decisiones informada y acciones.

Quito, Pichincha, Ecuador

• Gestión integral de la experiencia del cliente, brindando atención personalizada tanto en la tienda como a través de WhatsApp y correo electrónico, garantizando una comunicación fluida y efectiva en todo momento.
• Desarrollo de propuestas comerciales innovadoras y adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente, tanto particulares como empresas.
• Coordinación de visitas técnicas para evaluar las necesidades específicas de los clientes y proporcionar soluciones HVAC personalizadas.
• Responsable de gestionar la agenda del equipo técnico, optimizando los tiempos y recursos para garantizar una atención oportuna y eficiente.
• Ejecución de operaciones de caja, incluyendo facturación, cobro y cierre, asegurando una gestión precisa y transparente de las transacciones comerciales.
• Participación activa en el diseño de sistemas HVAC, utilizando herramientas como hojas de cálculo, cómputos métricos y planos de planta para garantizar soluciones eficientes y de alta calidad.

Quito, Pichincha, Ecuador

• Apoyar a la gerencia en diversas tareas administrativas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la coordinación de actividades.
• Redactar documentos y correos electrónicos profesionales, manteniendo una comunicación clara y efectiva tanto interna como externamente.
• Diseñar documentos de ventas autocompletables para agilizar el proceso de venta y mejorar la experiencia del cliente.
• Crear y actualizar bases de datos para el seguimiento de ventas y actividades del personal técnico y comercial.
• Gestionar pedidos, incluida la preparación y logística de envío, garantizando una entrega puntual y satisfactoria para los clientes.
• Organizar la agenda del departamento técnico y gestionar la mensajería, asegurando una comunicación fluida y eficiente.

Quito, Pichincha, Ecuador

• Asistente de radiología (Transcripción de informes médicos con exactitud).
• Recepción y direccionar a los pacientes con una sonrisa y una actitud acogedora, garantizando una experiencia positiva en todo momento.
• Ingreso con precisión de ordenes medicas al sistema.
• Ejecución de operaciones de caja, incluyendo facturación, cobro y cierre.
• Emisión de órdenes de servicio de manera oportuna, asegurando que los pacientes reciban los servicios médicos solicitados en el menor tiempo posible.

Venezuela

• Desarrollo de especificaciones técnicas y hojas de datos para equipos.
• Desarrollo de especificación de materiales de tuberías, válvulas y accesorios.
• Memorias de cálculo, listas de materiales y cómputos métricos.
• Revisión de planos de planta, elevaciones e isométricos.
• Revisión de diagramas de tuberías e instrumentación (P&ID’s).
• Diseño de sistemas HVAC.

Venezuela

• Revisión de especificaciones técnicas y hojas de datos de equipos mecánicos, para su estandarización e inclusión en el sistema de calidad de la empresa.
• Apoyo técnico al departamento de ingeniería en la revisión de planos de planta, elevaciones e isométricos.

Ingeniero Mecánico

Data Analytics

Formación como analista técnico y usuario de bases de datos relacionales por medio del lenguaje de consultas estructuradas (SQL). Diseño y.