• Brindar un servicio excepcional al cliente, guiándolos a través del proceso de compra en nuestra plataforma web para garantizar una experiencia de compra sin contratiempos.• Utilizar herramientas como WhatsApp Business, chat en vivo de la web y correo electrónico para responder de manera rápida y efectiva a las consultas de los clientes, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando las ventas.• Gestionar eficientemente los pedidos en línea, incluyendo la facturación, preparación y logística de envío, asegurando entregas puntuales y precisas.• Resolver de manera proactiva reclamos y coordiné cambios y devoluciones, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y fomentando la fidelidad de los clientes.• Mantener la tienda virtual y la página web autoadministrable actualizadas, garantizando una presentación precisa de productos y promociones.• Proporcionar retroalimentación constante al departamento comercial y gerencial sobre las incidencias en la web y las preocupaciones recurrentes de los clientes, facilitando una toma de decisiones informada y acciones correctivas oportunas.

• Gestión integral de la experiencia del cliente, brindando atención personalizada tanto en la tienda como a través de WhatsApp y correo electrónico, garantizando una comunicación fluida y efectiva en todo momento.• Desarrollo de propuestas comerciales innovadoras y adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente, tanto particulares como empresas.• Coordinación de visitas técnicas para evaluar las necesidades específicas de los clientes y proporcionar soluciones HVAC personalizadas.• Responsable de gestionar la agenda del equipo técnico, optimizando los tiempos y recursos para garantizar una atención oportuna y eficiente.• Ejecución de operaciones de caja, incluyendo facturación, cobro y cierre, asegurando una gestión precisa y transparente de las transacciones comerciales.• Participación activa en el diseño de sistemas HVAC, utilizando herramientas como hojas de cálculo, cómputos métricos y planos de planta para garantizar soluciones eficientes y de alta calidad.

• Apoyar a la gerencia en diversas tareas administrativas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la coordinación de actividades.• Redactar documentos y correos electrónicos profesionales, manteniendo una comunicación clara y efectiva tanto interna como externamente.• Diseñar documentos de ventas autocompletables para agilizar el proceso de venta y mejorar la experiencia del cliente.• Crear y actualizar bases de datos para el seguimiento de ventas y actividades del personal técnico y comercial.• Gestionar pedidos, incluida la preparación y logística de envío, garantizando una entrega puntual y satisfactoria para los clientes.• Organizar la agenda del departamento técnico y gestionar la mensajería, asegurando una comunicación fluida y eficiente.• Recibir y direccionar a los visitantes, manejar llamadas telefónicas, tomar mensajes y responder consultas, brindando un servicio excepcional al cliente y una impresión positiva de la empresa.

• Asistente de radiología (Transcripción de informes médicos con exactitud).• Recepción y direccionar a los pacientes con una sonrisa y una actitud acogedora, garantizando una experiencia positiva en todo momento.• Ingreso con precisión de ordenes medicas al sistema.• Ejecución de operaciones de caja, incluyendo facturación, cobro y cierre.• Emisión de órdenes de servicio de manera oportuna, asegurando que los pacientes reciban los servicios médicos solicitados en el menor tiempo posible.

• Desarrollo de especificaciones técnicas y hojas de datos para equipos.• Desarrollo de especificación de materiales de tuberías, válvulas y accesorios.• Memorias de cálculo, listas de materiales y cómputos métricos.• Revisión de planos de planta, elevaciones e isométricos.• Revisión de diagramas de tuberías e instrumentación (P&ID’s).• Diseño de sistemas HVAC.• Redacción de informes y minutas de reunión.

• Revisión de especificaciones técnicas y hojas de datos de equipos mecánicos, para su estandarización e inclusión en el sistema de calidad de la empresa. • Apoyo técnico al departamento de ingeniería en la revisión de planos de planta, elevaciones e isométricos.