Gestion commerciale : - Prospection de prospects et identification des besoins.- Négociation de l'offre de travail temporaire et des conditions commerciales avec les clients et prospects- Entretien des relations commerciales suivies avec les clients et/ou les prospects, les fidéliser- S'assurer de la satisfaction des clients et/ou des candidats placés, mesurer la qualité des prestations et mettre en œuvre des actions correctives et préventivesGestion RH : - Analyse des postes proposés par les clients et identifier les compétences attendues, évaluer les compétences des candidats au travers d'entretiens et prises de références - Animer les intérimaires et/ou candidats et/ou collaborateurs : actions de professionnalisation et de fidélisation - Assurer des actions régulières de placement actif et push candidats

- Gestion portefeuille client : 15 syndics de copropriété, et plus de 40 interlocuteursSuivi qualité, mise en place d’action stratégique, amélioration de la satisfaction clients, création de besoin chez le client, fidélisation - gestion du personnel au quotidien (30 salariés) :Utilisation d’un ERP, planification, optimisation de tournées, recrutement, DPAE, contrats de travail, gestion des congés payés, suivi qualité, respect cahier des charges client

- gestion commerciale : suivi des devis en cours/prospection physique, téléphonique/ réalisation de devis - gestion des canaux de communication : reseaux sociaux professionnels, site internet, réseau interne - mise en place d’outils digitaux : digitalisation de la profession d’agent de propreté

- Gestion de projet : mise en place de procédures et méthodes dans la partie achat- Consultations et Négociation avec les fournisseurs : tenue de budget de chantier- Démarchage fournisseurs et mise en concurrence

- Rendez-vous clients : Actions commerciales, satisfaction client- Relation client : prise de rendez-vous, mailing, prospection- Accueil clients : opérations bancaires courantes