Brindo servicios de Soporte Técnico que incluyen consultoría, asistencia presencial o remota en tecnología, help desk y soporte de niveles 1 y 2. Realizo mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de equipos de cómputo, formateo e instalación de sistemas operativos Windows y Linux, desarme y ensamblaje de equipos según los requisitos del usuario, optimización de equipos y soporte a usuarios finales. Además, me encargo de la instalación y configuración del paquete Microsoft Office 365, así como de la configuración de redes y equipos de trabajo

Soporte técnico instalando, operando y manteniendo los equipos yprogramas de computación, mantenimiento de estación de trabajo quefuncionaba como Servidor Windows operando actividades de backup ygeneración de reporte de ventas, modificación de información de lasplanillas que eran generadas como reportes; atendiendo fallas de conexióncon datafono, punto de venta y la red intranet, manejo de sistemaadministrativo TRIDENT y migración a CGUNO, Levantamiento deYolymar de los A.Véliz S.Edad: 39 añosDirección: Carrera 33 #43-64. Barrio El VergelTelf.: +57 310 3031969E-mail vyolymar@gmail.comPermiso Especial de Permanencia (PEP): 952109901121982Linkedin: https://co.linkedin.com/in/yolymar-veliz-274a2b76Información de los equipos existentes. También realizando facturación dela mercancía a despachar, creación de productos, carga de la data en elsistema TRIDENT de los movimientos en inventario.

Brindar apoyo técnico a los usuarios en el buen uso de los recursos. Instalación y mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos decómputos. Apoyo técnico en el uso de los recursos con la finalidad de contribuir en lasactividades de docencia e investigación. Reporte de alguna falla o anomalía que puedan presentar los equipos. Instalación y configuración de programas que requieran los docentes paradesarrollar las actividades académicas. Soporte Técnico a la planta administrativa y académica en sus equipos decomputación a su cargo. Creación de usuario y contraseña para el manejo de la plataforma“Seducla”, según los privilegios de usuario que pueda tener. Repotenciación de equipos, para un mejor desempeño. Mantenimiento de inventario del parque tecnológico y reporte dedesincorporación. Migración de todos los equipos de software propietario (Windows) aSoftware Libre (Linux). Detección y Reporte de fallas de la red intranet e internet.

Realizar actividades técnicas en el área de las tecnologías de información ycomunicación, ejecutando las acciones correspondientes, a fin de asegurarla operatividad de los recursos y servicios informáticos en la Institución. Realizar el mantenimiento periódico de sistemas Linux Mint y Canaima 4.0. Brindar asistencia a estudiantes, personal administrativo, académico ousuarios en general acerca de tecnología. Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones. Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software.Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando seanecesario. Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas. Implementación y orientación en la ejecución de nuevos sistemasoperativos. Capacitación a estudiantes o público en general en áreas como: Manejo delas TIC, Sistema Operativo Windows/Linux Realizar pruebas y evaluarnuevas aplicaciones antes de su implementación en los sistemas; Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevo ingreso. Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas