Yonah Periard
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Yonah Periard Email & Phone Number

Customer Success Analyst | Administração at Doctoralia Brasil
Location: Rio De Janeiro, Brazil 5 work roles 2 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Customer Success Analyst | Administração
Location
Rio De Janeiro, Brazil
Company size

Who is Yonah Periard? Overview

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Quick answer

Yonah Periard is listed as Customer Success Analyst | Administração at Doctoralia Brasil, a with 301 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Yonah Periard.

Yonah Periard previously worked as Analista de Customer Success - Foco em Retenção at Doctoralia Brasil and Analista de Customer Success Júnior at Inngage. Yonah Periard holds Curso Livre Profissionalizante, Product Management from Ebac - Escola Britânica De Artes Criativas E Tecnologia.

Company email context

Email format at Doctoralia Brasil

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Doctoralia Brasil

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Profile bio

About Yonah Periard

Sou uma profissional com mais de 3 anos de experiência em Customer Success e estou me especializando como Product Manager. Atualmente, estou cursando o curso de Product Management na EBAC.Esses anos como Customer Success pude ser a ponte entre os clientes e as soluções nas quais eles confiam.Ter tido essa experiência e esse contato direto com os clientes, me fez enxergar suas necessidades e a compreender pontos de dor. Acredito que para o sucesso de um produto devemos ir além de suas funcionalidades, incluindo desafios e objetivos das pessoas que o utilizam. Isso significa que não estou apenas projetando e desenvolvendo produtos, estou criando experiências que olham para as necessidades dos usuários em um nível mais profundo.

Listed skills include Contas A Receber, Blipdesk, Gentileza, Salesforce.Com, and 24 others.

Current workplace

Yonah Periard's current company

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Doctoralia Brasil
Doctoralia Brasil
Customer Success Analyst | Administração
curitiba, parana, brazil
Employees
301
AeroLeads page
5 roles

Yonah Periard work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Customer Success - Foco Em Retenção

Current

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Como Analista de Sucesso do Cliente da Doctoralia tenho uma abordagem baseada na compreensão das necessidades dos clientes e na identificação de oportunidades de melhoria. Colaboro para otimizar a experiência do cliente, aumentar a satisfação e impulsionar o crescimento da empresa. Minhas principais responsabilidades envolvem categorização de NPS e conversão de clientes neutros/detratores para potenciais embaixadores da empresa. Desde Março/2024, tenho me dedicado somente ao gerenciamento de churn, com especial atenção aos clientes inadimplentes. Meu desempenho tem sido excepcional no que se refere ao MMR da empresa, com uma recuperação de receita excelente. Ferramentas: Pipedrive, Trello, Digisac, FreshChat.

May 2023 - Present

Analista De Customer Success Júnior

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Fornecer suporte aos clientes da empresa, garantindo que eles obtivessem o máximo valor possível dos produtos e serviços oferecidos. Atuei como ponto de contato principal dos clientes, ajudando-os a solucionar problemas, responder a perguntas e fornecer orientação e suporte para o uso dos produtos. Colaboração com as equipes de vendas e marketing para garantir que os clientes estejam satisfeitos e que suas necessidades sejam atendidas.

Jan 2023 - May 2023

Assistente Financeiro - Contas A Receber

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

- Análise de casos e conferência de contratos e ficha financeira. - Contato com os responsáveis dos alunos e escolas. - Extração e inclusão de informações nos sistemas de negociação. - Negociação de valores em aberto através de contato telefônico, e-mail e whatsapp. Trabalho com metas.

Aug 2022 - Jan 2023

Atendente Ao Consumidor (B2C) Do Grupo L'Oréal

Aec

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

- Atendimento a consumidores através de mídias sociais da divisão de luxo do grupo L'Oréal.- Marcas: Vichy, LaRoche-Posay, CeraVe, L'Oréal Professionnel, Kérastase, Redken, Lancôme, Giorgio Armani, Prada, Ralph Lauren, Cacharel, entre outras. - Conhecimentos em NPS e CSAT- Utilizando plataforma Sprinklr e SalesForce (CRM, Vendas, Serviços).

May 2021 - Aug 2022

Estagiário Licitação E Contratos

Auxiliar na autuação de processos e documentos, auxiliar na tramitação de documentos no sistema. Auxiliar na elaboração de documentos, relatórios, planilhas e formulários diversos. Auxiliar na análise de documentos ou formulários existentes, fazer atualização e organizar dados diversos.

Jan 2021 - Oct 2021
Team & coworkers

Colleagues at Doctoralia Brasil

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2 education records

Yonah Periard education

Bacharelado Em Administração, Administração De Empresas

Universidade Estácio De Sá
FAQ

Frequently asked questions about Yonah Periard

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Yonah Periard work for?

Yonah Periard works for Doctoralia Brasil.

What is Yonah Periard's role at Doctoralia Brasil?

Yonah Periard is listed as Customer Success Analyst | Administração at Doctoralia Brasil.

Where is Yonah Periard based?

Yonah Periard is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with Doctoralia Brasil.

What companies has Yonah Periard worked for?

Yonah Periard has worked for Doctoralia Brasil, Inngage, Grupo Salta Educação, Aec, and Ministério Público Do Estado Do Rio De Janeiro (Mprj).

Who are Yonah Periard's colleagues at Doctoralia Brasil?

Yonah Periard's colleagues at Doctoralia Brasil include Gisele Cerqueira, Pedro Gabriel, Edgar Santos, Juliano Augusto, and Gabriel De Paula Viana.

How can I contact Yonah Periard?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Yonah Periard at Doctoralia Brasil, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Yonah Periard attend?

Yonah Periard holds Curso Livre Profissionalizante, Product Management from Ebac - Escola Britânica De Artes Criativas E Tecnologia.

What skills is Yonah Periard known for?

Yonah Periard is listed with skills including Contas A Receber, Blipdesk, Gentileza, Salesforce.Com, Fidelidade Dos Clientes, Prestativo, Suporte Ao Cliente, and Microsoft Powerpoint.

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