• Strategisch en operationeel leiderschap van de zakelijke en consumentenwinkel voor telecom.• Aansturen van het team om een uitzonderlijke klantbeleving te bieden en verkoopdoelstellingen te behalen.• Ontwikkelen en implementeren van effectieve winkelstrategieën om de marktpositie te versterken.• Coördineren van marketinginitiatieven en zorgen voor een aantrekkelijke winkelindeling.• Trainen en ontwikkelen van personeel om uitmuntende klantenservice te… Show more • Strategisch en operationeel leiderschap van de zakelijke en consumentenwinkel voor telecom.• Aansturen van het team om een uitzonderlijke klantbeleving te bieden en verkoopdoelstellingen te behalen.• Ontwikkelen en implementeren van effectieve winkelstrategieën om de marktpositie te versterken.• Coördineren van marketinginitiatieven en zorgen voor een aantrekkelijke winkelindeling.• Trainen en ontwikkelen van personeel om uitmuntende klantenservice te waarborgen.• Handhaven van kwaliteitsnormen en het bevorderen van innovaties binnen de winkelomgeving.• Multidisciplinair Stakeholder management• Verantwoordelijk voor 10 FTE Show less

Verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele beheer van de winkelvloer. Het aansturen en motiveren van het verkoopteam, zorgen voor een uitstekende klantenservice en het bewaken van de verkoopdoelstellingen. Daarnaast het coördineren van de inventaris, implementeren van marketing strategieën en het houden van toezicht op de naleving van bedrijfsrichtlijnen. Ook is het een cruciale rol in het creëren van een positieve klanttevredenheid en het bevorderen van de verkoopprestaties.

Verantwoordelijk voor het proactief benaderen van potentiële klanten, het begrijpen van hun behoeften op het gebied van telecommunicatie en het aanbieden van op maat gemaakte oplossingen. Deze functie omvat het opbouwen en onderhouden van klantrelaties, het behalen van verkoopdoelen en het op de hoogte blijven van de nieuwste telecomproducten en -diensten om effectief advies te kunnen geven. Dit gaat zowel om consumenten als zakelijke klanten.