Youri Sandifort Email & Phone Number

Gouda, Zuid-Holland, Nederland

Schiphol, Noord-Holland, Nederland

- Aannemen van orders en incidenten, per email of telefoon, verzamelen van benodigde klantgegevens en informatie en registeren in het systeem- beoordelen en analyseren van orders en klantopdrachten op volledigheid en juistheid, vergelijken van gegevens in de databases met werkelijke situatie en bepalen van juiste ingang binnen ST- zorg dragen voor de afhandeling van leveringen, indien nodig stellen van prioriteiten voor klantopdrachten, interne afdelingen hierover informeren, voortgang bewaken en afstemmen met de klant- beoordelen van de voor Customer Service relevante documenten met betrekking tot nieuwe ST-diensten en schriftelijk communiceren van bevindingen aan de Manager Customer Service- Werkzaamheden worden verricht met ICD en CRM

Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland

Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland

Rotterdam

Delft En Omgeving, Nederland

Als medewerker Services heb je in je werkzaamheden veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Je werkomgeving is dynamisch, high tech en internationaal georiënteerd. Je functioneert zelfstandig in het Services team. Je neemt in alle gevallen de klantvraag als uitgangspunt en voert deze uit binnen de bestaande afspraken/procedures en het afdelingsbeleid. Het is van belang dat je professioneel communiceert met contractanten, klanten en collega’s en meedenkt over oplossingen. Je rapporteert en bent ondersteunend aan de coördinator Services.Hieronder een overzicht van je dagelijkse werkzaamheden:- Je onderhoudt onderwijszalen, projectruimten en vergaderzalen.- Je voert de huisregels uit en spreekt studenten hier zonodig op aan.- Je bent verantwoordelijk voor de inventarisatie, uitgifte en registratie van meubilair.- Je stelt meubilair in en verzorgt/begeleidt (kleine) verhuizingen.- Je zorgt voor het afvalbeheer, lockerbeheer en beheer van AV-middelen incl. activiteiten naar aanleiding van centrale contracten.- Je levert ondersteuning aan het onderwijs (aansluiten av-middelen, storingen verhelpen).- Je zorgt voor het invoeren en beheren van gegevens in FMIS en INFRA uitvoeren/ oppakken of doorzetten van calls in INFRA.- Je houdt een financiële administratie bij (opvragen van offertes/facturen, doorberekeningen naar klant).- Je verzorgt correspondentie en beheert de bewegwijzering.- Je bent verantwoordelijk voor groenvoorziening, sleutelbeheer en ondersteuning bij evenementen.

Den Haag En Omgeving, Nederland

Mbo, Facilitair Management / Facility Management / Facilitair Leidinggevende

MBO 4 Facilitair Leidinggevende

Education record