Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.Traitement des courriels, du courrier postal entrant et sortant : tri et distribution des plis auprès du personnel, pesée et affranchissement des enveloppes, gestion des envois en recommandé.Organisation des réunions : réservation des salles en fonction de leur capacité d'accueil, envoi des invitations aux collaborateurs, mise en place du matériel et de la documentation.Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.Organisation des réunions de service, réservation des salles, préparation des ordres du jour, gestion du matériel et de la documentation.Gestion du secrétariat courant du service.

Accueil des clients,réponse à leurs demandes des renseignements avec efficacité et courtoisie.Traitement des demandes clients, courrier et mails.Renseignements de la clientèle sur les produits et services de l'entreprise.

Gestion des tâches administratives : saisie des données, classement, archivage et numérisation des documents, rédaction de compte rendus de réunion.Réception des marchandises, contrôle de la conformité de la livraison et de l'état des emballages.Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.