- Конфигурирование структур внутри Content Server OpenText ECM согласно пользовательским и функциональным требованиям для подразделений департаментов фармацевтической разработки, работа с workflow, настройка и поддержка ролевой модели доступа к объектам CS- Опыт написания функциональных требований и редактирование существующих пользовательских требований- Написание пользовательских инструкций- Функциональное тестирование по внедряемым доработкам (в т. ч. Jira с помощью XRay Exploratory App)- Консультирование пользователей по внедренному функционалу (Jira, MS Teams) и выполнение задач 3-ей линии поддержки- Сборка релизов с новой функциональностью, выкладка сборки в GIT через GitBash, установка на предтестовом окружении, написание инструкций для администраторов платформы для последующей установки на окружениях, в т. ч. продуктивном

- консультирование клиентов и проведение презентаций по продуктам и сервисам;- формирование шаблонов коммерческих предложений и презентационных материалов;- введение и актуализация информации о клиентах в учетной системе;- формирование исходящих коммерческих обращений- проведение переговоров;- проверка корректности полученных документов от клиентов, заключение договоров;- формирование запросов на технические настройки и прием результата,- обучение клиентов работе с сервисами;- контроль начала эксплуатации сервисов