1991年～2013年日本航空株式会社で国際線CAとして勤務。CA教官総括（責任者）として500人以上の新人訓練、100人以上のチーフパーサー昇格訓練を担当し、新人教官の育成は20人以上。2014年人材育成支援業としてOffice Rapport立ち上げ。「どんな人でも障害を取り除けば力を発揮できる」を信念とし、特に問題視されがちな社員の本来持つ力を発揮させるサポートをしている。チームパフォーマンスを下げる行動の最小化、望ましい行動の最大化に尽力。教育体制が機能していない中小企業を中心に、社長の右腕として階層に制限を設けず社員教育を請け負っている。