Med dybdegående viden inden for e-læring og et skarpt fokus på kundebehov og slutbrugeroplevelse sikrer jeg hos Gyldendal e-Learning, at vores kunder opnår maksimalt udbytte af vores digitale læringstilbud. Jeg har ansvaret for leverancen af vores kurser til kunder og spiller en central rolle i forretningsprocesserne gennem tæt kundekontakt omkring kursusimplementering. Dette giver mig direkte adgang til markedsfeedback, kundebehov, brugsscenarier og indblik i slutbrugeroplevelser. Derfor spænder min rolle bredt fra at omsætte forretnings- og kundebehov til konkrete digitale løsninger og sikre en succesfuld implementering hos kunderne. Med en markedsanalyserende tilgang og en stærk forståelse for nye muligheder, teknologiske trends og tendenser inden for e-Learning, bidrager jeg til løbende forbedring af vores kurser og optimering af det cirkulære økosystem inden for e-Learning mellem indhold (SCORM), distribution (proxy) og platforme (LMS). Jeg fungerer som bindeled mellem interne afdelinger og fremmer vidensdeling og samarbejde på tværs af organisationen. Samtidig opretholder jeg dialogen med eksterne leverandører for at sikre, at vores fælles kunder får den bedst mulige oplevelse inden for e-læring og kompetenceudvikling. Derudover etablerer jeg nye samarbejder for at styrke vores hyldevarer og forretning.

Udover min rolle som produktleder havde jeg også andre ansvarsområder i e-learning og som compliance projektleder ifm. ISAE 3000. Jeg har været drevet af at skabe værdi i de forskellige roller, jeg arbejdede med, og jeg nød at tage ansvar og ejerskab for at levere de bedste resultater.PRODUKTLEDELSESom produktleder har jeg været ansvarlig for drift og udvikling af vores Learning Management System, hvor jeg sikrede, at systemet fungerede problemfrit og fortsatte med at imødekomme vores kunders behov. Min erfaring med projekt- og produktledelse fungerede som nøglen til at føre produktet gennem agile processer. Derudover var en af mine kernekompetencer stakeholder management, hvor jeg holdte alle interessenter informeret og engageret. Min flair for informationsforvaltning og komplekse IT-systemer har været afgørende for at navigere i de tekniske udfordringer, vi stod over for. Desuden har jeg haft ansvaret for projektøkonomien ifm udviklingsprojekterne,FORRETNINGSUDVIKLINGI e-learning havde jeg det overordnede ansvar for det tekniske økosystem. Derudover sikrede jeg en effektiv leverance af vores kurser, hvor jeg havde direkte kundekontakt. I tæt samarbejde med markedskonsulenterne rådgav jeg kunder mht. succesfuld implementering i e-learning både under fysiske og online møder. I min dialog med kunderne har jeg struktureret og prioriteret kundeønsker, hvilket har bidraget til at opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer for at sikre en fremragende kundeoplevelse. COMPLIANCE PROJEKTLEDER (ISAE 3000)Som compliance manager havde jeg ansvaret for at proceslede, udvikle og implementere procedurer, der sikrede, at organisationen overholdte alle relevante standarder inden for GDPR og compliance. Sammen med den IT-sikkerhedsansvarlige, sikrede vi, at organisationens bidragsydere afleverede og overholdte de nødvendige krav og tidsfrister. Derudover stod jeg for procesledelse og sikring af rettidig gennemførelse af dokumentationsafleveringen.

Projektleder hos Gyldendal Uddannelse inden for udviklingsprojekter af digitale læremidler for grundskolen, gymnasiet, videregående uddannelser og e-learning. Tre produktspor: highlight.dk & PlayPortalerne, Systime iBog og Build LMS.Som tidligere projektleder havde jeg ansvaret for projektøkonomien i udviklingsprojekterne. Mine opgaver omfattede estimeringer af projektets omkostninger, tæt økonomiopfølgning og evt. justeringer af budget for at sikre projektets fremdrift og succes.Projektleder for den årlige ISAE 3000-revision; dokumentindsamling og -håndtering

Digital Production Coordinator: jan. 2022 - sep. 2022 - Systime SolutionsDigital projektkoordinator hos Gyldendal Videregående herunder Hans Reitzels Forlag, Munksgaard, Gyldendal e-learning samt Erhvervs- og voksenuddannelserne.- Projektledelse, strukturering, kvalificering og implementering af projekter.- Udvikling, udgivelse, og kvalitetssikring af digitale læremidlerKoordinering, strukturering og tilrettelægning af digitale projekter; iBøger, undervisningsportaler, Playportaler (videotjenester), apps i form af quiz eller opslagsværker.Sparring med redaktører, forfattere og forretningsudvikler. Samarbejde med grafikere og udviklere. Digital didaktisk vurdering og implementering af manuskript eller indholdstype i passende digitale ramme. Solid erfaring med opbygning og strukturering af indhold i Content Management System (CMS).Designe og layoute ud fra digital didaktiske erfaringer og søgemaskineoptimering (SEO).Udarbejdelse af kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser; foretage interviews, udforme spørgeskemaer og afholde fokusgrupper.Allokering og oplæring af studentermedhjælpere og digitale assistenter. Koordinering og implementering af migrerings- og overflytningsprojekter.Test og kvalificering af nyudviklede IT-systemer, apps, digitale redskaber og værktøjer. Fejlmelde evt. fejl og bugs. Koordinering af evt. videreudvikling systemer og redskaber.

Digital assistent hos Hans Reitzels Forlag og Munksgaard.

Redaktionsassistent hos Gyldendal Grundskole - kulturfagredaktionen. Udvikling af historieportalerne og i-bøgerne.Som redaktionsassistent i Kulturfagsredaktionen bidrog jeg til udviklingen af historieportaler rettet mod mellemtrinnet og udskolingen, som er skabt med udgangspunkt i Fælles Mål i samarbejde med redaktør og forfattere.Derudover samarbejdede jeg med forfattere, der også skrev historiedidaktiske fagbøger til læreruddannelsen, hvilket gav mig værdifuld indsigt i, hvordan teori og praksis forenes på Gyldendals historieportaler. Denne forståelse har jeg aktivt opbygget gennem oplæring, nysgerrighed, omfattende læsning og reflekteret arbejde med udviklingen af historieforløb. Derfor fik jeg solide kompetencer inden for fagdidaktik i historie, digital didaktik og historieformidling.Oplæring af studentermedhjælpere.

Freelance fra maj 2016 til juli 2016Studentermedhjælper fra august 2016 til december 2016Gyldendal Grundskole - kulturfagredaktionen.

Jeg er tilknyttet censorkorpset for Sprogbaserede Områdestudier ved Københavns Universitet og Syddansk Universitet, hvor jeg arbejder med tyrkisk og mellemøststudier. Med min baggrund i tyrkisk sprog og historie bidrager jeg til bedømmelse af skriftlige eksamener såsom bachelorprojekter og specialer inden for dette felt.Som ekstern censor er mine opgaver centreret omkring bedømmelse og kvalitetssikring af skriftlige afhandlinger. Dette omfatter at læse og vurdere projekter i overensstemmelse med studieordningen, faglige mål og karakterskalaen. En vigtig del af arbejdet er at give konstruktiv feedback og deltage i faglig sparring og votering med eksaminator for at sikre en fælles forståelse af vurderingskriterierne.Jeg sætter stor pris på at kunne bidrage til videnskabelig kvalitet og udvikling gennem mit arbejde som ekstern censor.

Som fagansvarlig og forfatter hos Danmarks Nationalleksikon, lex.dk, arbejder jeg med at skrive, opdatere og kvalitetssikre artikler inden for områderne Tyrkiet, Osmannerriget, tyrkisk sprog og historie samt øvrige tyrkisktalende lande og folk. Med baggrund som historiker og turkolog bidrager jeg med min faglige ekspertise til at sikre, at indholdet er opdateret, faglig korrekt og i overensstemmelse med redaktionens retningslinjer.Mine udvalgte artikler inkluderer emner som Tyrkiet, Kasakhstan og Orkhonindskrifterne, hvor jeg kombinerer dybdegående viden med en passion for formidling.Det betyder meget for mig at kunne bidrage til troværdig ekspertviden i en tid præget af fake news og udbredelsen af kunstig intelligens. Jeg ser det som en vigtig opgave at styrke den kollektive vidensbase og oplysning samt sikre en høj standard for formidlingen af fakta og historie.

Jeg underviste tyrkisk på begynder- og A1-niveau (næsten begyndere) i AOF’s aftenskoler, herunder afdelingerne 'AOF Rødovre' og 'AOF Gentofte Gladsaxe Lyngby-Taarbæk'.Undervisningen var tilrettelagt med fokus på sprogindlæring for voksne og balancerede praktisk sproganvendelse med kulturel forståelse. Jeg forberedte undervisningen og udarbejdede materialer, der kombinerede basisgrammatik, læse- og lytteøvelser samt indblik i tyrkisk kultur med sproget som omdrejningspunkt.Mit mål var at skabe et motiverende læringsmiljø, hvor kursisterne gradvist udviklede deres færdigheder i at forstå tyrkisk som sprog.At undervise i tyrkisk gav mig solid erfaring inden for sprogundervisning og et dybere indblik i, hvordan voksne bedst tilegner sig læring og nye sprogfærdigheder.

Jeg har holdt fjerde foredrag i Centralasiatisk Selskabs foredragsrække 'Fortid og nutid langs Silkevejen'.Mit foredrag havde titlen: 'Opdagelsen og afkodningen af mystiske indskrifter langs stepperne'

VEJLEDNING•Besvarelse af elektroniske henvendelser fra brugerne via Rigsarkivets vejledningsservice - Spørg Arkivaren. •Kompetencer med skiftlig og elektronisk vejledning,•Læsesalsvagter•Øget kommunikationsevner•Navigere mellem de forskellige journalsystemer, samt arkivsøgning & navigation i arkivdatabasen Daisy.•Kendskab til samlingerne og arkiverne.FORMIDLING•Formidle samlingerne ud til brugerne og offentligheden via de sociale medier.•Øget formidlingsevner og indblik i den interaktive kommunikation med brugerne.ORDNING, REGISTRERING & INDTASTNING•Foretog forskellige ordnings, om-/registreringsprojekter samt indtastningsopgaver i Daisy ud fra Rigsarkivets egne standarter.•Et teknisk og strukturmæssigt indblik i arkivdatabasen Daisy.KULTURNATTEN•Medarrangør af Rigsarkivets Kulturnat•Designede handouts til Rigsarkivets ”Flygtninge” udstilling.•Bagvagt under rundturene i Rigsarkivet. Gav mig viden vedrørende Rigsarkivets institutionshistorie.•Indblik i organiseringen og formidlingen af et større kulturarrangement.SKOLETJENESTEN• Transskriberet kildepakker til Rigsarkivets tidslinje.• Bagvagt under rundvisninger til elever og studerende.• Indblik i Rigsarkivets arbejde indenfor kildepakker og undervisningsmaterialer.UDSTILLING – DIN HISTORIE ER DANMARKS HISTORIE•Tog i mod fotograf og assisterede ham med at få fotograferet de rette arkivalier af enestående national betydning (ENB arkivalier).•Været en del af selve udstillingen under portrætterne.•Forøgede min eksterne kommunikation og kendskab til Rigsarkivets ENB arkivalier.•Indblik i processen i at udføre en større udstilling.KURSER & WORKSHOPS•Fik Introduktionskurser til de forskellige journalsystemer & online tjenester (Daisy, Arkivalieronline, SOFIA & Crowdsouring) samt de mest benyttede arkivalier. •Deltaget i de forskellige kurser & workshops vedrørende kommunikation.•Deltaget i kompetenceudvikling vedr. modstandsmænd & landssviger og Sønderjyske arkivalier.