Yves Rapin Email & Phone Number

Aigle, Vaud, Ch

Propose des objectifs pour son unité et en assure le suiviConduit, encadre, gère et planifie le personnel de son entité.Respecte et fait appliquer les directives de sécurité en vigueur et participe à la prévention des accidents et maladies professionnelsRespecte et applique les mesures visant à préserver l’environnement.Effectue des mandats particuliers en lien avec son activité sur demande de clients ou de sa hiérarchieFait des propositions d’amélioration ou d’optimisation des processusParticipe en tant que spécialiste tarification à divers groupes de projet/travail interne et externe

Lausanne, Vaud, Ch

Appuie les commanditaires dans la formalisation des besoins et des objectifs Évalue avec eux les solutions techniques et organisationnelles possibles Formalise les informations relatives à l’avant-projet dans une fiche projet validée par les commanditaires Réalise la planification du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…) Organise, formalise et anime les processus de prise de décision Prend en charge le projet conformément à la fiche projet Développe et représente la vision du projet pour le client au sein de OpenIT Agit comme manager de crise quand le service est durablement arrêté ou dégradé Met en œuvre la formation et l’accompagnement des utilisateurs en fonction de leurs besoins Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage

Geneva - Carouge, Ch

Assurer la pertinence du maillage et développer la qualité d’un réseau de plus de 1000 points de vente (Naville, chaînes et dépositaires). Assurer la mise en valeur de l’offre presse sur l’ensemble du territoire suisse romand. Missions principales :- Définir, coordonner et animer le réseau de vente presse : o Décider des opportunités d’ouverture des points de vente et de la pertinence du maillage o Définir la stratégie de segmentation réseau o Gérer l’interface avec les points de vente : services, formation, informations o Gérer le contentieux et les mutations de points de vente- Optimiser le chiffre d’affaires Presse des points de vente en collaborant à la définition et en mettant en œuvre différentes démarches : o Merchandising

Zürich, Schweiz, Ch

- Responsabilité des services du marché lecteurs de Zürich, Bern et Lausanne- Management des équipes Inbound (service clients), Outbound (télémarketing), Ventes au numéro, CRM et des systèmes d’information (SAP Media, Fabasoft, CRM)

- Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale du marché lecteurs- Planification et coordination des budgets- Suivi des actions, projets et communication des résultats- Management des équipes commerciales et du service clients

- Mise en œuvre des actions commerciales en coordination avec les titres- Développement des canaux de vente- Suivi des actions, projets et communication des résultats- Management des équipes

- Organiser et assurer les activités du service clients- Coordination des activités avec les titres- Assurer la maintenance évolutive des applications- Management des équipes

- Gestion des projets- Assurer la maintenance évolutive des applications- Management d’une petite équipe

- Participation à la création d’une cellule analytique- Mise en place de rapport standard (reporting)- Mettre à disposition du management les indicateurs clés

Cfc, Employé De Commerce

Education record