Responsable de Grandes Cuentas. Orientación y Atención al cliente. Elaboración y consecución del presupuesto establecido. Análisis de Datos. Gestión cartera con un peso de 3M. Preparación y logro de un Action Plan Anual para las cuentas y Región. Trabajo en Equipo. Desarrollo de proyectos de Departamento y/o Región. Foco de negocio en el Área Business Travel, Meetings, Events & Leisure (High End).

• Responsable de cuentas medianas ( >de 100 y < de 900 RN Anuales) Cobertura en Cataluña, Baleares y Valencia.• Análisis de nuevas oportunidades de negocio: Hotelligence.• Comercialización de los Hoteles MHI WW entre las cuentas asignadas.• Comercialización de todo el portfolio de hoteles. Captación de cuentas Corporate, MICE & Leisure.• Segmento Corporate:Negociación de Acuerdos Globales.Mantenimiento y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.• Segmento Travel Industry:Mantenimiento y desarrollo con volumen de negocio Business Travel/Mice & Leisure.• Elaboración de Presupuesto & Forecast Anual.• Crecimiento medio en presupuesto anual de un 20% y consecución de objetivos anuales.

• Responsable de comercialización Hotel. Apoyo y coordinación con el departamento comercial hotel (Backoffice Reservas y Grupos). • Encargada de coordinar y realizar visitas comerciales a nivel internacional para la captación del segmento MICE & GOLF GROUPS. (Londres, Sur de Francia, Bruselas). • Análisis de la competencia. • Elaboración del presupuesto anual y consecución de objetivos.• Negociación de acuerdos con empresas locales. Elaboración y ejecución de un plan de acción. • Asistencia a Ferias Internacionales (IGTM: Contratación TTOO). Workshops y Sales Blitz y otras acciones comerciales organizadas por MELIA Hotels International.

Comercial Externa. Hotel de nueva apertura. Responsable de la comercialización del segmento MICE. Captación y fidelización de clientes. Acciones Comerciales. Package Rate ,creación de ofertas especiales en meses de baja ocupación. Asistencia a ferias (MADRID Golf, IBTM, FITUR, Tot Nuvis Girona). Visitas a clientes en territorio Nacional y local. Organización y ejecución de todas las Site Inspection con mi cartera de clientes y posterior seguimiento. Workshops. Consecución de objetivos anuales.

Ejecutiva de Cuentas. Captación y fidelización de clientes, segmento Mice y Eventos Sociales. Elaboración de presupuestos, gestión y seguimiento de grandes cuentas como (LABORATORIOS AMGEN, ALCON CUSI, SANOFI, BOMBARDIER, YAMAHA, SHNEIDER ELECTRIC, DEUTSCHE BANK, MEDICHEM.) Orientación a resultados y consecución de objetivos.

Visitas a agencias de viajes, promocionando el producto especializado de Balnearios y Hoteles con encanto en territorio Nacional. Resolución de Incidencias. Asistencia a Ferias (FITUR,..). Formación de producto a nuevos agentes de Viaje. (Presentación Mensual a Agencias del Grupo SERCOM en su central de Pamplona)

Atención al cliente. Servicio de Desayunos y Room Service. Comidas y Cenas. Toma de los pedidos de los clientes y gestión de su entrada y salida de la cocina. Eventos Sociales: Montaje y catering.