A mais de 20 anos iniciei no segmento de call center, a minha historia profissional começou como atendente (Credicard), Supervisor/Coordenador (Credicard), Gerente (TMKT), Superintende (Kipany), Diretor America Latina (Warm/ES).Todas estas empresas foram inovadoras, com colaboradores com espirito empreendedor. Em 94 na Credicard usávamos o atendimento para vender, em 98 na TMKT focávamos no desenvolvimento dos lideres, na Kipany em 2005 trabalhávamos com projetos 100% no risco, em 2011 migramos operações para outros países (Peru/Equador), na Escolher Seguro gerávamos clientes online com vendas em tempo real. Sempre fomos inovadores, corríamos riscos, e o sucesso vinha com o devido planejamento.Em todas estas empresas tive a oportunidade de trabalhar com pessoas de grande sucesso, que me ensinaram muito e tive o prazer de poder repassar o aprendizado para todos que estiveram ao meu lado.Nos últimos anos após estar como executivo nestas empresas decidi focar na CONSULTORIA para quem procura alavancar resultados com foco na capacitação dos gestores, lideres, etc. Isto me levou ao mercado das "STARTUP”, Marketing Digital e do MMN (#Marketing múlti nível) , em segmentos variados.As STARTUP sempre tem um ótimo negócio na mão, mas acabam parando no momento da comercialização das ideias. Com varias empresas sendo criadas tive a oportunidade de me envolver com empreendedores de mente criativo aberto a sugestões de melhoria para o seu negócio.O Marketing Digital e o MMN (Marketing Multinível) sofrem um grande preconceito do mercado, mas são segmentos que movimenta BILHÕES, algumas empresas dominam o mercado em que atuam tendo reconhecimento internacional. Todas têm em comum grande equipes, pessoas que se associam com o espirito empreendedor, mas que precisam ser lapidadas para o crescimento profissional que tanto almejam.
Listed skills include Call Centers, Contact Centers, Team Leadership, Outsourcing, and 25 others.
