José Roberto Varella Silva Email & Phone Number

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São Paulo E Região, Brasil

- Prospecção e gestão de carteira Middle-Market e Large Corporate- Implantação de Mix de produtos (PAT, VT, combustível, frotas, pré pagos e gestão de subsídios- Forte atuação junto às áreas de Recursos Humanos/Benefícios e Financeira- Sinergia com o Corporate Bradesco, suportando gerentes comerciais em negociações- Negociação estratégica em linha aos objetivos da empresa e foco no cliente;- Projeção de Pipeline e Forecast- Planejamento e execução de ações comerciais… Show more - Prospecção e gestão de carteira Middle-Market e Large Corporate- Implantação de Mix de produtos (PAT, VT, combustível, frotas, pré pagos e gestão de subsídios- Forte atuação junto às áreas de Recursos Humanos/Benefícios e Financeira- Sinergia com o Corporate Bradesco, suportando gerentes comerciais em negociações- Negociação estratégica em linha aos objetivos da empresa e foco no cliente;- Projeção de Pipeline e Forecast- Planejamento e execução de ações comerciais focadas em incremento de faturamento- Prospecção de parcerias estratégicas- Back-up Gerencial- Habilidade com Softwares (Sales Force, FVS, CRM)- Atuação Híbrida Hunter e Farmer Show less

Barueri

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 Responsável pela administração, retenção e manutenção da receita de clientes Large Account, relacionamento e novos negócios, atendendo como principais clientes: Walmart Brasil, General Motors do Brasil, Spring Wireless, Banco Santander, Elevadores Atlas Shindler, Leroy Merlin, General Mills, Protege S/A, Radio e Televisão Record e Radio e Televisão Bandeirantes, Bunge Alimentos, Nestlé, Grupo Saint-Gobain entre outros Atuação em vendas, estudo e desenvolvimento de novos negócios a partir… Show more  Responsável pela administração, retenção e manutenção da receita de clientes Large Account, relacionamento e novos negócios, atendendo como principais clientes: Walmart Brasil, General Motors do Brasil, Spring Wireless, Banco Santander, Elevadores Atlas Shindler, Leroy Merlin, General Mills, Protege S/A, Radio e Televisão Record e Radio e Televisão Bandeirantes, Bunge Alimentos, Nestlé, Grupo Saint-Gobain entre outros Atuação em vendas, estudo e desenvolvimento de novos negócios a partir da prospecção de clientes, acompanhamento, administração e retenção da carteira na base corporativa. Experiência na fidelização com contratos de permanência, bem como a melhoria do relacionamento com os clientes, buscando levantar novos negócios e garantir o ciclo de pré/pós e venda. Lançamento de novos produtos, redução do índice de inadimplência com medidas simples de períodos de utilização e ciclos financeiros. Desenvolvimento de novos canais integrados de atendimento, bem como o cadastramento de clientes de mesmo grupo econômico para diminuir os índices de cancelamento (Churn) e melhorar índices de vendas (Loading). Implantação de novas estratégias de vendas com aumento de numero de visitas para melhorar a produtividade diária, bem como o preenchimento de relatórios de vendas. Organização e participação de eventos para o estreitamento de relacionamento comercial; vendas de serviços móveis para pequenas e médias empresas, bem como a negociação de novos terminais para clientes da carteira. Negociação de incremento de vendas com base em tabela escalonada de preços, à medida que o cliente ganha escala, melhora o preço médio do serviço. Indicação dos canais de atendimento para pós-venda e a segmentação por categoria de clientes. Acompanhamento quanto à medição dos resultados de vendas, retenção e cancelamento com negociações de médio prazo e o atendimento a clientes Leads. Show less

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 Gerenciamento de carteira de clientes para manutenção e fidelização Viabilizar novas soluções de comunicações para seus clientes e possíveis prospects Autonomia para aplicação de produtos e adequação da capacidade de consumo Avaliação de mercado, atuação de ações para retenção de clientes e anular concorrência

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*Supervisionar e acompanhar resultados;*Dimensionamento de Equipe e pontecialização de resultados*Pontencialização de produtos e serviços existentes*Controle de tráfego de ligações com acompanhamento on-line (pausas, ausências, tempo de atendimento, tempo disponivel, entre outros.*Avaliação de funcionários, Feedbacks.*Administração do atendimento ativo/receptivo conforme fluxo de ligações*Foco na redução de turnover e absenteísmo*Conhecimento em discadores Avaya SCA,… Show more *Supervisionar e acompanhar resultados;*Dimensionamento de Equipe e pontecialização de resultados*Pontencialização de produtos e serviços existentes*Controle de tráfego de ligações com acompanhamento on-line (pausas, ausências, tempo de atendimento, tempo disponivel, entre outros.*Avaliação de funcionários, Feedbacks.*Administração do atendimento ativo/receptivo conforme fluxo de ligações*Foco na redução de turnover e absenteísmo*Conhecimento em discadores Avaya SCA, e software de gestão Avaya CMs*Contratação de funcionários e estagiários*Elaboração de Escalas Show less

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Responsavel pelo Atendimento ao Cliente;Prospeção de novos clientes;Apresentação e divulgação de novos produtos e serviços Elaboração de inventários;Fechamento de fluxo de caixa;Elaboração de metas para fechamento diário

Mba Gestão Empresarial, Economia E Gestão Empresarial

Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação