Tengo mi propio programa, en el que soy Productora y Presentadora se llama PAI CR Radio TV en RadioCosta Rica 930 AM simultáneamente por facebok live, Canal 3KMK y diversas Plataformas aliadas, los martes de 7 a 8pm se transmite por la 930 AM simultáneamente por facebook live donde ayudo a promover emprendedores, artistas , e historias motivadoras de vida, participo como conductora en Eventos de bien social como Teleton Parque central entre otros, y estudio comunicación, en el Instituto de la… Show more Tengo mi propio programa, en el que soy Productora y Presentadora se llama PAI CR Radio TV en RadioCosta Rica 930 AM simultáneamente por facebok live, Canal 3KMK y diversas Plataformas aliadas, los martes de 7 a 8pm se transmite por la 930 AM simultáneamente por facebook live donde ayudo a promover emprendedores, artistas , e historias motivadoras de vida, participo como conductora en Eventos de bien social como Teleton Parque central entre otros, y estudio comunicación, en el Instituto de la comunicación (cuento con carnet del MICITT y soy parte de Aprovoz Asoc de Profesionales de la Voz carnet 69 Show less

Estoy a cargo de la dirección general de la institución en la parte administrativa, también soy profesora de Portugués para todas las edades, implemento proyectos del aprendizaje del idioma Portugués en Escuelas, Colegios y Universidades, trabajo actualmente con la enseñanza de manera virtual con el uso de diferentes plataformas y herramientas, a su vez soy capacitadora y coach tanto de Portugués como empoderamiento de mujeres con diversas charlas de emprendedurismo, servicio al cliente, entre… Show more Estoy a cargo de la dirección general de la institución en la parte administrativa, también soy profesora de Portugués para todas las edades, implemento proyectos del aprendizaje del idioma Portugués en Escuelas, Colegios y Universidades, trabajo actualmente con la enseñanza de manera virtual con el uso de diferentes plataformas y herramientas, a su vez soy capacitadora y coach tanto de Portugués como empoderamiento de mujeres con diversas charlas de emprendedurismo, servicio al cliente, entre otros Show less

Lead Development Representative mi función consiste en recibir vía chat consultas relacionadas a diferentes productos como lo son Switches, Routers, Access Points, Servidores, Firewall, Transceivers. SmarNet, Any Connect, Security Cameras, e mail security entre otros y tener un contacto directo con los especialistas de producto (BDR) para ser un canal entre ambas partes y que la oportunidad de negocio pueda ser desarrollada, desde la atención inicial, documentación completa, seguimiento, etc… Show more Lead Development Representative mi función consiste en recibir vía chat consultas relacionadas a diferentes productos como lo son Switches, Routers, Access Points, Servidores, Firewall, Transceivers. SmarNet, Any Connect, Security Cameras, e mail security entre otros y tener un contacto directo con los especialistas de producto (BDR) para ser un canal entre ambas partes y que la oportunidad de negocio pueda ser desarrollada, desde la atención inicial, documentación completa, seguimiento, etc a nuestros clientes de Cisco, el soporte que doy es para Brasil en (Portugués) y para LATAM (en español) Show less

Colaboro con el departamento de Small Business Cisco Brasil, dando seguimiento a las oportunidades colocadas como OIP de 1 a 50 k, en la atención de partners tanto telefónicamente , por webex, teams, por correo, etc, apoyando en sus requerimientos para el cierre del negocioUpdates en Salesforce, uso de CCW herramientas de la empresa.

BDR (Business Developmente Representative) especialista de CRM (Customer Relation Ship Management) hago parte del equipo de América Latina que trabaja con la línea de soluciones de Microsoft Dynamics CRM

Durante el tiempo que trabajé para esta empresa di soporte a las cuentas de Sales Connect y Ally (ambas cuentas de Brasil), mi responsabilidad fue el orientar a los usuarios con las oportunidades que ellos realizaban, verificar si las mismas migraban, status, owner, Partner, sales stage, etc, en la cuenta de Ally realizaba ayuda para el reseteo de contraseñas, token, site y orientación general tanto en correos como en chats.Adicional en esta empresa tuve la oportunidad de dar durante un… Show more Durante el tiempo que trabajé para esta empresa di soporte a las cuentas de Sales Connect y Ally (ambas cuentas de Brasil), mi responsabilidad fue el orientar a los usuarios con las oportunidades que ellos realizaban, verificar si las mismas migraban, status, owner, Partner, sales stage, etc, en la cuenta de Ally realizaba ayuda para el reseteo de contraseñas, token, site y orientación general tanto en correos como en chats.Adicional en esta empresa tuve la oportunidad de dar durante un año Portugués a un aproximado de 250 Ibmers, entre ellos desde agentes hasta gerentes de cuenta con mi programa Portugués Amantes del idioma, obteniendo un reconocimiento como mejor proyecto del año y expandiéndose a otros países.Obtuve mi certificación de Train the Trainers otorgada por IBM Show less

En Sykes estuve 9 años, en los que tuve la oportunidad de desarrollarme en diferentes áreas, entre ellas Recursos Humanos como OMD (operational Management desk), básicamente el puesto consiste en dar soporte a los Team Managers, account Managers, todo lo referente a empleados, entrada onboarding, creación de Badges, de credenciales, coordinar la entrega de equipo, asignacion de parqueos, vacaciones, incapacidades, entre otrosEl puesto requería de mucho orden y concentración a su vez… Show more En Sykes estuve 9 años, en los que tuve la oportunidad de desarrollarme en diferentes áreas, entre ellas Recursos Humanos como OMD (operational Management desk), básicamente el puesto consiste en dar soporte a los Team Managers, account Managers, todo lo referente a empleados, entrada onboarding, creación de Badges, de credenciales, coordinar la entrega de equipo, asignacion de parqueos, vacaciones, incapacidades, entre otrosEl puesto requería de mucho orden y concentración a su vez agilidad y prontitud ya que nuestros resultados impactaban en las operaciones.Conocí sobre avaya, cisco, directorios (ingreso y actualización de bases de datos), políticas y procedimientos, activación y desactivación de accesos, entre otros Show less