Álvaro Elche, Frm, Cissp Email & Phone Number

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Madrid Y Alrededores, España

Permitiendo un correcto dimensionamiento de los call centers de Vodafone mediante la previsión de las llamadas que se recibirán por centro, servicio, día y tramo horario. Utilizando FaceBook Prophet para calcular el volumen de llamadas y modelos de Machine Learning para la distribución de llamadas por tramo de media hora.

 Using predictive models to detect debtors customers. Analysis and implementation of improvements in rules and models of the CreditScoring department. Identifying and agreeing with stakeholders (channels, sales, …) strategies to mitigate the risk of customer default. Combining info about customer applications, billing, debt, customer behavior, … Monitoring and forecasting KRI and KPI related with Collections department: churn, evolution debt ... Developing Business Cases in order to detect the break-even point for customers based on risk and Net Present Value info. Performing presentations focused on data and graphical info.

o Análisis de los maestros de facturas, pagos y proveedores de grandes empresas para encontrar pagos duplicados o irregulares.o Impartición de curso de 2 horas para el Master en Contabilidad, Auditoría y sus efectos en los Mercados de Capitales, en la Universidad Autónoma de Madrid, ASIGNATURA: Auditoría Forense, TEMA: Data Analytics (Técnicas: Data Mining, Modelos, Redes Sociales, Otras y Caso práctico: Revenue Assurance).o Análisis y desarrollo de controles y alertas para evitar pérdida desconocida en los procesos de venta para sector retail.o Implantación de herramientas de monitorización continua / auditoria continua. Analizando los procesos y necesidades de los clientes.o Calidad de datos y análisis de patrones irregulares en sistemas de información a investigar.

o Análisis y diseño del Plan de Concienciación de Seguridad en la Información para compañía energética.o Implantación de PGP (GRC desarrollado por Protiviti) para todo el grupo de una compañía telco (España, Europa y LATAM).o Formación GRC para telco, a nivel usuario y a nivel administradoro Presentación del GRC de Protiviti en diferentes clientes (Praga, Bilbao, Barcelona,...).o Implementación del portal de Gestión de Riesgos para compañía de Seguros.o Diseño, análisis y desarrollo de Aplicaciones J2EE, para compañía de transporte. Gestión del tiempo y de equipo de 2 personas. Control de la funcionalidad y de nuevas funcionalidades.o Desarrollo y presentación de propuestas para clientes en aspectos como: Formación y concienciación, CMMI, PMO, Seguridad en Aplicaciones,…o Colaboración en informe pericial, relativo a procesos de negocio y sistemas informáticos.o Colaboración en auditoría de procesos informáticos para importante empresa del sector seguros.o Implantación de PGP para importante compañía del sector seguros.

o Proyecto de sapportal utilizando la herramienta NetWeaver para Ministerio español.o Desarrolllo JAVA para cadena de hospitales, para que mediante un “Cron” la base de datos (Multibase o SAP) de los diferentes hospitales se actualizase con la información suministrada mediante un Servicio Web distribuido por otra empresa.o Desarrollo a medida de aplicación JAVA para el gobierno de una comunidad autónoma en el que una aplicación Web se conectaba mediante SapJCo (conector de SAP para JAVA) a SAP y mostraba diversa información.o Desarrollo portales web en sector bancario, utilizando como framework Struts y con gestores de contenidos.

8 Weeks Full-Time (320H), Machine Learning

- Supervised Learning Algorithms: Linear Regression, Logistic Regression, KNN, Decision Trees, Random Forest, XGBoost, SVM - Unsupervised.

Program Executive En Inteligencia De Negocio & Big Data

Licenciado En Ingeniería Informática Superior (Grupo Bilingüe), Sistemas Distribuidos