• Ser el punto de contacto de los clientes corporativos para todas las atenciones Post Venta.• Seguimiento a la solución de reclamos de clientes corporativos.• Coordinación constante con la red de talleres y concesionarios para estandarizar acuerdos comerciales brindados a los clientes corporativos (Descuentos post venta, reducción de tiempos de importación de repuestos, gestión de líneas de crédito, etc.) • Llamada de acompañamiento Post Venta y Reuniones con clientes (Jefes de Flotas).• Seguimiento constante a todas la flota de clientes corporativos (Ubicación geográfica de la flota y seguimiento de atenciones en talleres y concesionarios).• Generación de indicadores Post Venta.• Desarrollar e implementar estrategias comerciales Post Venta, coordinando con diferentes áreas internas (Repuestos, Gerencia Técnica, Gerencia de Marca, talleres y concesionarios).• Elaboración de reportes de seguimiento y presentaciones del canal Derco Empresas a la Gerencia Automotriz.• Seguimiento y control de los gastos y Presupuesto del Canal Derco Empresas.• Key User Proyecto CRM Salesforce (Red Regional Derco – Perú, Colombia, Chile, Bolivia)

•Formalización de procesos (nuevos y adaptados)•Manejo y reportería de indicadores de ventas y de gestión•Soporte y manejo CRM•Inteligencia Comercial (generación de base de datos inteligente, cruces, análisis de la competencia)•Coordinación con la red Derco para estandarizar acuerdos con cada cliente (repuestos, post venta, línea de crédito, etc)•Coordinar y realizar seguimiento a los acuerdos con otras áreas.•Coordinar capacitaciones a los clientes renting•Coordinar con el área de Marketing activaciones, lanzamientos y la ejecución plan de fidelización a principales clientes

•Ingresar al sistema JD Edwards los precios de venta de los lubricantes según lo acordado entre el representante comercial y el cliente. •Realizar constantemente análisis de los márgenes de las distintas familias de lubricantes que comercializa la empresa a fin de proponer nuevos precios que incrementen la rentabilidad para la empresa.•Apoyo constante en la realización del Tracking de Precios de la Compañía a fin de realizar un análisis que permita tener, a las diferentes líneas de producto, una mejor participación de mercado.•Salir al campo periódicamente a visitar diferentes lubricentros con la finalidad de validar las promociones y descuentos que ofrece la empresa.•Dar soporte a las diferentes áreas de ventas en la gestión y estrategia de precios.