SUPORTE TÉCNICO AOS CLIENTES COM CONTRATOS DESERVICE DESK, NOSSOERP, SUPORTE REMOTO, INTERNO E EXTERNO. AUXÍLIO POR CHAMADA DE VOZ PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS RELACIONADOS A ROTINA DE SUPORTE, CONFIGURAÇÃO DE SERVIDORES, IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA NOSSOERP, CONFIGURAÇÃO DE ESTRUTURA DE REDE, SWITCH, MODENS, ROTEADORES ETC.

AUXÍLIO NA ALIMENTAÇÃO DO BANCO DE DADOS ATRAVÉS DO SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES (SEI), ATUALIZAÇÃO DO SISTEMA WINDOWS, ORIENTAÇÃO A UTILIZAÇÃO DO SISTEMA (SEI) NA TRAMITAÇÃO DE PROCESSOS E ANEXOS DOCUMENTAIS, ATENDIMENTO AO CLIENTE NA ORIENTAÇÃO DA EMISSÃO DO CERTIFICADO DE VACINAÇÃO INTERNACIONAL.

LEVANTAMENTO DO PARQUE COMPUTACIONAL DO GRUPO EM SUAS 16 LOJAS, CADASTRANDO OS DISPOSITIVOS NO SISTEMA GLPI , MANUTENÇÃO PREVENTIVA NOS COMPUTADORES DAS LOJAS RESIDENTES EM PORTO VELHO, INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE REDE, MONITORAMENTO DE RÁDIOS ATRAVÉS DO CMS NAGIOS, ACESSO REMOTO E ORIENTAÇÃO AOS USUÁRIOS SOBRE ROTINAS DO SISTEMA ERP PHOENIX.