Com mais de 18 anos de experiência na área de informática e suporte técnico, conhecimento em solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. Ao longo da carreira, adquiri habilidades em diagnosticar e resolver questões técnicas, garantindo o funcionamento eficiente e seguro dos sistemas.Como um profissional dedicado, atualmente estou ingressado em uma especialização em AWS Cloud, procurando me atualizar com os avanços tecnológicos.Tenho experiência tanto em fornecer suporte técnico presencial quanto em realizar assistência remota, adaptando-me às necessidades específicas de cada situação.Minha paixão pela informática e minha habilidade em simplificar conceitos técnicos complexos me permitem comunicar de forma clara e eficaz com os usuários, ajudando-os a compreender melhor suas necessidades e a encontrar soluções adequadas.