Promovarea in front-office a produselor si serviciilor bancare ale ING Bank destinate persoanelor fizice (conturi, carduri, credite, asigurari, fonduri mutuale);Participarea activa la realizarea target-ului de vanzari si la atingerea obiectivelor calitative;Oferirea de consultanta clientilor in realizarea operatiunilor; Inregistrarea/actualizarea informatiilor primite de la clientii nostri in programele ING;Identificarea solutiilor pentru clienti si dezvoltarea relatiilor pe… Show more Promovarea in front-office a produselor si serviciilor bancare ale ING Bank destinate persoanelor fizice (conturi, carduri, credite, asigurari, fonduri mutuale);Participarea activa la realizarea target-ului de vanzari si la atingerea obiectivelor calitative;Oferirea de consultanta clientilor in realizarea operatiunilor; Inregistrarea/actualizarea informatiilor primite de la clientii nostri in programele ING;Identificarea solutiilor pentru clienti si dezvoltarea relatiilor pe termen lung. Show less

Identificarea nevoilor clientilor si recomandarea produselor adecvate;Promovarea si vanzarea cu succes a produselor de creditare specifice persoanelor fizice, in conformitate cu standardele de calitate ale bancii;Intocmirea documentatiei necesara acordarii produselor bancare; Mentinerea relatiei post-vanzare cu fiecare client.

Consilierea clientilor bancii, vanzarea produselor si serviciilor bancare;Rezolvarea solicitarilor clientilor intr-un timp scurt; Efectuarea tranzactiilor bancare;Rezolvarea reclamatiilor clientilor

Construirea si adaptarea ofertelor de servicii clientilor care depuneau cerere de reziliere a contractului de telefonie mobila, cu scopul de a incheia cu succes procesul de resemnare a contractului