В карьеру начал сотрудником службы поддержки. В течение пары лет возглавил открытый офис компании.В процессе работы возглавлял отдел подключений абонентов, где курировал работу выездных бригад подключающих услуги электросвязи в b2c и b2b сегментах, обеспечивал взаимодействие с подрядными организациями. Являлся администратором биллинговой системы, принимая активное участие в создании на ее базе внутренних сервисов (CRM, журнал заказов, on-line активизация услуг после подключения и др.).При работе в отделе b2b организовывал обеспечение всего жизненного цикла абонента: продажа-подключение-обслуживание. Пр моем участии в линейку продуктов на базе виртуальной АТС, IP-домофонии, видеонаблюдения.