Создание отдела практически с 0, в настоящий момент отдел состоит из 9 сотрудников.Организация работы отдела:Подбор, адаптация, обучение, стимулирование и ротация сотрудников отдела.Описание бизнес процессов отдела.Разработка процедур и регламентов по каждому из направлений деятельности отдела: техническое сопровождение, техническое обслуживание, инкассация.Разработка регламентов по взаимодействию как внутри компании, так и с внешними службами и организациями.Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников.Обеспечение бесперебойной работы терминальной сети EasyPay (13000 терминалов), удаленное обновление ПО на терминалах, обновление настроек и прочего.Участие в разработке и усовершенствовании терминальной прошивки, тестирование прошивки.Предоставление консультаций сотрудникам компании по работе терминальной сети в общем и любого терминала в частности.Запуск коммерческого продукта, по обслуживанию терминалов партнеров.

Проведение консультаций партнеров по вопросам работы с терминальным оборудованием, загрузки и настройки ПО непосредственно на терминале, настроек ПО и терминалов через личный кабинет партнера.Проведение мастер-классов на терминалах партнеров. Указание слабых мест, правильная настройка оборудование, облучение персонала партнера, работе с терминальным оборудованием.Лично залито и настроено ПО компании на 2000 терминалах партнеров.Тестирование терминального ПО, перед установкой на "боевые терминалы". Передача заявок на доработку отделу разработки ПО.Тестирование нового оборудования на совместимость с терминальным ПО компании.

Обслуживание ИТ инфраструктуры АЗК "ОККО" в Киевском регтоне, (58 работающих АЗС, 12 Ресторанов)В зону моей ответсвенности входит: Кассовое оборудование, терминалы, уровнемеры, оборудование ресторанов, коммутационное оборудование, 1С, рабочие станции и многое другое.Лично запущено в работу 3 АЗС и 1 ресторан за сентябрь-ноябрь 2015 года.

Инсталляция, мониторинг, обслуживание и ремонт банкоматов (Wincor Nixdorf ProCash, Diebold Opteva), POS-терминалы (инсталляция, обслуживание, обучение персонала работе с ними), обслуживание компьютеров, сетей, каналов связи и т.д.

Руководство сектором, инсталляция, мониторинг, обслуживание и ремонт банкоматов (Wincor Nixdorf ProCash, Diebold Opteva), TCD/TCR, POS-терминалы, обслуживание компьютеров, сетей, каналов связи, работа с подрядчиками, арендодателями, пластиковые карты, регламентные операции, спорные транзакции, эмиссия карт и т.д

Обслуживание программно-технического комплекса Petrol+ (Oracle), обслуживание сети POS-терминалов на АЗС по Донецкой, Луганской, Харьковской, Запорожской областях (70 АЗС), подбор и закупка компьютерной и офисной техники, организация каналов связи с подразделениями, обслуживание серверов и рабочих станций, офисной техники и т.д.

Руководство технической службой предприятия, проектирование и монтаж ЛВС для предприятий заказчиков, подбор, закупка и установка оборудования, предоставление интернет сервисов клиентам города, продажа компьютерной и офисной техники, сервисное обслуживание, работа с поставщиками оборудования, с городскими службами, провайдерами и т.д. и т.п.

Подбор, закупка и обслуживание компьютерной и офисной техники, обслуживание программного обеспечения, внедрение с нуля и эксплуатация Акцент 4.2 Акцент 6.0 SQL, анализ и оптимизация документооборота предприятия, организация и постройка локальной компьютерной сети, подключение предприятия к интернету, организация электронной почты у сотрудников предприятия, руководство отделом, работа с провайдерами и поставщиками техники и услуг и т.д. и т.п.

Обслуживание компьютерной и офисной техники, внедрение с нуля и эксплуатация программного комплекса «Занятость», руководство отделом, работа с предприятиями и т.д.

Обслуживание компьютерной и офисной техники, обслуживание программного обеспечения и т.д.