Представитель DQS на территории Томской областиПроведение внешних аудитов (аудитов третьей стороны) по международным стандартам ISO 9001, 14001, 50001, OHSAS 18001Анализ документации клиентаОценка соответствия работы сотрудников требованиям стандартов и внутренней нормативной документацииРазработка рекомендаций по снижению уровня всех видов потерь и издержекВзаимодействие с представителями клиента по разработке мероприятия по повышению эффективности бизнесаКонтроль выполнения мероприятий

Поддержание и развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001, ГОСТР РВ 0015-002 в университете и структурных подразделениях (количество сотрудников около 6000 человек)Организация взаимодействия с уполномоченными по качеству научно-образовательных институтовОрганизация и проведение внутренних и внешних аудитовРазработка и проведение образовательных семинаров для внешних клиентов и сотрудников университета по современным системам менеджмента (руководство высшего и среднего звена, научно-педагогический персонал)Регламентация и оптимизация сквозных и структурных бизнес-процессовПовышение эффективности университетских сервисовВыполнение консалтинговых проектов в интересах внешних Заказчиков (стратегическое управление, управление бизнес-процессами, разработка и внедрение систем менеджмента ISO 9001, 14001, 18001 и др.)

Разработка и реализация стратегии развития компании. Результат: Стратегия и бизнес-планУстановление партнерской программы с регионами. Результат: Партнерская сеть в России и странах СНГВедение переговоров с клиентами, презентацииВзаимодействие с аудиторами. Результат: Стандарты работыМониторинг деятельности на основе KPI. Результат: Отчетность для акционеровРабота в качестве ведущего аудитора по системам менеджмента

Определение требований клиентов и подготовка ТЗ на проведение проектаФормирование проектной группыПланирование работ по проектуОбучение членов проектной группы и представителей Заказчика в ходе проектаКонтроль за работой проектной группыКоординация работы с Заказчиком при выполнении проектаРазработка документации про проекту (Устав, Политики, Руководство, Регламенты, Формы)Внедрение документации в практику работы ЗаказчикаПроведение внутренних аудитовПодготовка представителей Заказчика к аудиту третьей стороны (сертификация, инспекция, ресертификация)Взаимодействие с органами по сертификации систем менеджментаСопровождение Заказчика в рамках проведения аудита третьей стороныРазработка и реализация корректирующих и предупреждающих мероприятийРазработка системы управления знаниями консалтинговых проектов (лучшие практики управления)