Обслуживание клиентов ЦБУ №5:- расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальныхпредпринимателей- консультирование клиентов лично и по телефону, продажа банковских продуктов- прием документов для открытия счетов, заключение договоров- работа с депозитами, зарплатными проектами, консультирование и прием заявокна аккредитивы, кредиты- ведение счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей вбелорусских рублях и иностранной валюте-… Show more Обслуживание клиентов ЦБУ №5:- расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальныхпредпринимателей- консультирование клиентов лично и по телефону, продажа банковских продуктов- прием документов для открытия счетов, заключение договоров- работа с депозитами, зарплатными проектами, консультирование и прием заявокна аккредитивы, кредиты- ведение счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей вбелорусских рублях и иностранной валюте- выявление финансовых операций, проводимых с целью легализации доходов,полученных преступным путемКлючевые достижения:- автоматизировала процесс заполнения заявлений для открытия счетов, сокративвременные затраты сотрудника ЦБУ- помогала клиентам устанавливать систему Интернет-Банк всего за одно обращение вбанк вместо стандартных 2-3- активно работала с текущими клиентами по дополнительным продажам: по итогамодного из месяцев заняла третье место в банке по количеству контактов склиентами- активно вносила предложения по доработке ПО и повышение эффективностиработы отдела Show less

- прием входящих телефонных звонков клиентов- консультирование клиентов о продуктах и услугах банка- холодные продажи- обзвон клиентов по готовности карт, а также по просроченной кредитной задолженности- прием и оформление заявок на кредит от физических и юридических лиц- проведение маркетинговых опросов клиентов- управляла процессом обзвона клиентов по заявкам на кредит- письменно отвечала на запросы клиентов через форму обратной связи в интернет-банке.