Полномочия заключаются в постоянном обучении персонала, повышении мотивации менеджеров, проведении переговоров, ведении некоторых ключевых клиентов компании, ведении баз отчетности, проведении утренних совещаний по проделанной работе внутри отдела, помощи менеджерам в работе с клиентами, проведении собеседования при приеме на работу нового персонала, обучение нового персонала.