UX-исследования и кабинетные исследования для продуктов Яндекса (Метрика, Справка, Маркет, а также внутренних продуктов).С января 2024 года работаю выделенным исследователем внутри продуктовой команды.

Юзабилити тесты и глубинные интервью (составление скринера, проведение интервью, сбор и анализ данных, составление отчётов, презентация заказчику):- сравнительное юзабилити тестирование чат-ботов 7 приложений (мтс, билайн, мегафон, теле2, сбербанк, Тинькофф банк, Яндекс)- юзабилити тестирование прототипов (проекты для ВТБ, Теле2 и страховой Тюмень полис)- юзабилити тестирование процесса регистрации ИП и ООО на сайте ВТБ- глубинные интервью представителей компаний, нанимающих… Show more Юзабилити тесты и глубинные интервью (составление скринера, проведение интервью, сбор и анализ данных, составление отчётов, презентация заказчику):- сравнительное юзабилити тестирование чат-ботов 7 приложений (мтс, билайн, мегафон, теле2, сбербанк, Тинькофф банк, Яндекс)- юзабилити тестирование прототипов (проекты для ВТБ, Теле2 и страховой Тюмень полис)- юзабилити тестирование процесса регистрации ИП и ООО на сайте ВТБ- глубинные интервью представителей компаний, нанимающих самозанятых- глубинные интервью с учителями, составление CJM, юзабилити тестирование электронного журнала для учителей Экспертная оценка – сравнительная оценка интерфейсов (сбор и анализ данных, составление отчётов, презентация заказчику):- сравнение приложений МТС, T-Mobile, Jio- сравнение 6 дейтинговых приложений на рынке США- сравнение интерфейсов банкоматов 6 российских банков- оценка страниц сайта AdobeУдалённое немодерируемое тестирование (рекрутинг с помощью Яндекс.Толоки, анализ данных, написание отчёта) Show less

Подготовка аналитических отчетов для департамента маркетинга телекоммуникационных компанийПринимала участие в проектах: *MVNO на сетях LTE *Использование Wi-Fi на транспорте: российский и мировой опыт, перспективы развития *Международный роуминг: состояние, тенденции, перспективы развития в России и в мире *Мировой опыт использования решений по управлению пользовательским опытом (CEM) в мобильной связи *Рынок MVNO в России и в мире: основные тенденции и перспективы… Show more Подготовка аналитических отчетов для департамента маркетинга телекоммуникационных компанийПринимала участие в проектах: *MVNO на сетях LTE *Использование Wi-Fi на транспорте: российский и мировой опыт, перспективы развития *Международный роуминг: состояние, тенденции, перспективы развития в России и в мире *Мировой опыт использования решений по управлению пользовательским опытом (CEM) в мобильной связи *Рынок MVNO в России и в мире: основные тенденции и перспективы развития *Состояние и перспективы развития традиционных услуг (голос и SMS) в России и в мире *Перспективы развития LTE: инфраструктура, приложения, абонентская база (2013-2018 гг.) *Международный и национальный роуминг в сетях LTE *Перспективы внедрения ШПД сервисов в сетях профессиональной мобильной радиосвязи на сетях LTE *Регулирование мобильной связи и смежных рынков: перспективы развития в России и в мире *Сети 4G LTE и перспективы появления и развития сетей мобильной связи пятого поколения (5G) *Новые тренды в мобильной связи: виртуализация сетевых функций (NFV) и концепция программно-конфигурируемых сетей (SDN) *Рынок публичных сетей Wi-Fi Республики Беларусь *Состояние и перспективы развития публичных сетей Wi-Fi в России*Конвергенция мобильной и фиксированной связи (FMC) в мире и в России: текущее состояние и перспективы*Российский рынок антенно-мачтовых сооружений (АМС): текущее состояние, тенденции и перспективы развития*Оценка отношения молодого поколения к технологии NFC*Перспективы рынка мобильных мессенджеров и других коммуникационных OTT-сервисов в России и мире*Обзор рынка абонентского оборудования и платформ для оказания дополнительных услуг в b2c сегменте для операторов ШПД. Лучшие кейсы внедрения новых дополнительных услуг*Прикладное применение мирового опыта реализации проектов в области Интернета вещей и промышленного интернета в РФ*«Умные дороги» — российский рынок M2M/IoT в области дорожной инфраструктуры*Анализ состояния и перспектив рынка DMR в России Show less

Анализ различных показателей капитальных расходов по ряду проектов компании в Московском регионе (например: поставки по проектам модернизация и строительство 2G, 3G сетей, транспорт, и т.д.), анализ расхождений между различными отчетами, подготовка ежемесячного отчета для руководства техической дирекции. Ведение отчетности по расходам компании на оборудование по различным проектам.